ГоловнаСкаргиKryptosino Casino - Виграш гравця конфісковано.

Kryptosino Casino - Виграш гравця конфісковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 350 €

Kryptosino Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 11.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

5d 10h 51m 32s

Підсумок випадку

16 год. тому
Переклад

Гравець з Фінляндії стверджує, що потрапив у таблицю лідерів у казино Kryptosino, але раптово йому заборонили брати участь у майбутньому та не отримали приз у розмірі 350 євро. Він шукає допомоги у відновленні коштів, на які, як він вважає, має право.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад

Я був у таблиці лідерів у казино Kryptosino, посідаючи четверте місце щотижня та п’яте місце щомісяця, з відповідними призами 100 євро та 250 євро, що становить 350 євро. Коли щотижневий конкурс закінчився, мені раптом повідомили, що тепер мені заборонено брати участь у таблиці лідерів у майбутньому, і вони відмовляються виплачувати мені приз у розмірі 350 євро. Я хотів би, щоб Casinoguru допоміг мені отримати те, що мені належить по праву. дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад

Шановний Jarski88,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Ви коли-небудь вигравали приз у конкурсі лідерів?

Чи повідомило вам казино про причини заборони та скасування виграшу?

Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням з казино щодо цієї проблеми? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою dominika.l@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Домініка

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад

Привіт, так, я багато разів вигравав безкоштовні обертання, і вони правильно додали мені ці безкоштовні обертання, але вони відмовляються виплачувати ці грошові призи. Ні. Казино не повідомило мені причину, чому я більше не можу приєднатися до таблиці лідерів, хоча я багато разів намагався запитати. Я надіслав вам електронний лист із скріншотами нашої розмови.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
17 год. тому
Переклад

Привіт, коли я спробував увійти сьогодні, я не міг увійти, тому я запитав службу підтримки, чому я не можу увійти, і вони відповіли, що мій обліковий запис закрито, і вони не мають більш детальної інформації про те, чому. Я також хотів би, щоб ви дізналися, чому мій обліковий запис було закрито, оскільки я не отримав більш детального пояснення.

Я також маю кешбек у цьому казино, не отримуючи близько 100 євро наперед на додаток до призів у таблиці лідерів.

Змінено
Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
12 год. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого