Гравець з Великобританії заблокувала свій акаунт на п'ять років. Тим не менш, вона все ще отримує рекламні пропозиції від казино. Ми не отримали жодної відповіді від команди казино, тому справу було закрито як «невирішену».
Автоматичний переклад.
Koi Spins Casino - Гравець не бажає зв'язуватися з казино.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 50
Сума: ??
Koi Spins Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Без реакції, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Одного разу я скористався цим сайтом у момент слабкості, і вони продовжують дзвонити, надсилати електронні листи та текстові повідомлення, незважаючи на те, що я неодноразово просив їх цього не робити та самовиключився на 5 років. Ця компанія абсолютно неетична і продовжує переслідувати мене. Я постійно блокую їхні дзвінки та електронні листи, але вони продовжують виходити на зв’язок через різних операторів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Player567,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що ваш обліковий запис казино вже успішно заблоковано? Чи могли б ви повідомити, через які канали ви все ще отримуєте рекламні пропозиції?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Заздалегідь спасибі.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щиро дякуємо, Player567, за надання усієї необхідної інформації електронною поштою. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Йозефу ( jozef.k@casino.guru ), який допоможе вам. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Player567,
Я надзвичайно ціную, що ви поділилися своїм досвідом із командою Casino Guru. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую тобі. Цими вихідними вони знову надіслали мені електронний лист із бонусними пропозиціями, і коли я сказав, що повідомив про сайт, я отримав електронний лист із підтвердженням про те, що мій обліковий запис закрито. Я сподіваюся, що тепер вони перестануть зв’язуватися зі мною.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як «невирішену». Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Шановний Player567,
Мені дуже прикро, але оскільки команда казино не відповідає, ми не можемо продовжити подальше розслідування. Інший варіант – подати офіційну скаргу в ліцензійний орган казино. Я із задоволенням допоможу вам із цим, ви можете зв’язатися зі мною за вказаною нижче електронною адресою. Майте на увазі, що ця скарга вплине на їхню репутацію на нашому веб-сайті. Дайте мені знати, якщо у вас виникнуть запитання або потрібна додаткова допомога.
З повагою, Йозеф
Автоматичний переклад.
