Гравцеві з Південної Африки було відмовлено в запиті на зняття 1000 рандів без вагомої причини. Вони намагалися зв’язатися зі службою підтримки електронною поштою щодо цієї проблеми, але не отримали відповіді.
Автоматичний переклад.
Kings Chance Casino - Запит гравця на зняття коштів відхилено.
Автоматичний переклад.
Сума: R1 000
Kings Chance Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.6
У Kings Chance Casino індекс безпеки 6,6: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
9 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Я зіграв бонус із депозитом 500 рублів. Після того, як я зіграв необхідну суму для гри, мій баланс для зняття становив 1600 рандів. Я просив зняти 1000 рандів. Було відмовлено. Я попросив чат пояснити, чому, але вони не змогли назвати поважну причину. Я надіслав листа в службу підтримки, але не отримав відповіді. Я перевірив свій обліковий запис і повідомив, що "виведення заборонено". Якого біса? Без причини та подальшого спілкування.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Привіт ДжанетГейер,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Kings Chance Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви коли-небудь робили депозит у казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Мій обліковий запис казино підтверджено, і я грав у Kings chance приблизно 1 рік. Я попросив їх закрити мій обліковий запис, оскільки мої 2 запити на зняття коштів було відхилено без поважної причини. Я багато разів робив депозити в казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Привіт ДжанетГейер,
З якого саме часу очікуються зняття коштів? Ваш рахунок зараз відкритий?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Привіт Нік
Ні, я просив їх закрити мій обліковий запис. Приблизно 22 січня 2024 року в мене було незавершене зняття коштів, а попереднє – раніше, у січні 2024 року. Обом було відмовлено без будь-якої причини
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Привіт ДжанетГейер,
Чи можете ви переслати повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru .
Я також хотів би зазначити, що в разі скасування зняття коштів просто подайте запит на нове і обов’язково зачекайте принаймні 14 днів, поки гроші надійдуть.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Привіт ДжанетГейер,
Будь ласка, перешліть повідомлення між вами та казино, оскільки ви його ще не пересилали. Чи є у вас незавершені зняття на даний момент, чи ви запитували новий після того, як останнє було відхилено?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, JanetGeyer,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Привіт, це повідомлення, яке я надіслав тобі 2 тижні тому 
Автоматичний переклад.
