Виведення гравця затримується з невідомої причини. Він перестав відповідати.
Я боровся, щоб отримати свій виграш, закінчив усе, щойно вони кажуть, що не отримали якісь документи, зараз через 11 днів після підтвердження вони отримали все, тепер вони кажуть, що вихідні не включаються, я міг лише запитати. 2500 із 18900 , але це все ще відображається у виконанні , навіть не виконано , це займе вічно , якщо вони платять
Привіт Bean8!
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Kings Chance Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Це ваш перший запит на виведення в казино? Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів?
Зауважте, що якщо ви ще не перевірені, ви не зможете вивести гроші, а отримання грошей може зайняти до 14 днів після успішної перевірки.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт , після того , як багато разів надсилали все , що вони просили , і слідкували , щоразу щоразу нове BSB CODE ect . Я отримав листа від мого банку та перенаправив через сторонній аутентифікатор на живу довідку та підтримку. Мої документи відображаються підтверджено. Потім кожного наступного дня мені не розповідають якусь іншу історію, або відділ отримав 5-7 днів, не включаючи вихідні. Це триває з 6/04. Я зміг зняти лише 2500 сарандів, що +_ 150 доларів США, але вони кажуть мені, що мій наступне зняття j також тільки 2500 сарандів, але я навіть не зміг зробити наступне зняття, за цим курсом я не побачу свої гроші до Різдво
Це казино просто має тактику затримки, немає відносин із клієнтами, як би хтось там грав, я не можу повірити, що вони керують бізнесом лише за допомогою і сподіваються ніколи не платити. Допоможіть, будь ласка, це неприйнятно, але це казино має отримати рецензію, щоб люди не отримували таке лікування та пастку, дякую,
Я вважаю, що вони не мають lic, я зроблю все, щоб зупинитися на цьому, якщо я скоро не отримаю всі свої виграші
Дякую Bean8 за всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Вільяму, який відтепер буде вам допомагати.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Привіт Bean8!
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Kings Chance Casino до цієї бесіди. Казино, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?
Вітаю всіх,
Нам справді не вистачає інформації про виплати на рахунку. Мій заступник Анабель зв’яжеться з вами електронною поштою Bean8, щоб допомогти вам. Просто поспілкуйтеся з нею, дотримуйтесь її вказівок, і ми зможемо залучити вас.
Найкращі побажання,
Нік і Кінгс Шанс