Гравець з Чехії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Він перестав відповідати.
Я просив зняти кредитну картку, як це роблю в інших казино, через деякий час чекаючи повернення грошей на рахунок, відмовляв постійним переговорам, і навіть коли я не маю хорошої відповіді, важко вирішити щось, що казино відмовляється надіслати на мій банківський рахунок, якщо я дам їх їм. Якщо ви спробуєте інший спосіб, вставте його ще раз, і я не буду вставляти його десь там, де я відмовляю у своєму виборі. Все на фотографіях
Шановний Патріку,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів.
Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.
Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж це зробити, не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок повністю перевірений? Якщо казино вам порадило використовувати альтернативний спосіб оплати для виведення виграшу, дотримуйтесь їх інструкцій.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Вибачте, клік - долари. Так, рахунок повністю перевірено. На жаль, усі інші зняття коштів є невигідними, і я не володію ними. За допомогою btc я б це зробив, навіть якщо б прийшов багато грошей, але у мене в гаманці немає btc.
Тет зателефонував мені в банк і сказав, що на їхньому боці немає проблем і що проблема на казино. Щоб бути в картині
Дякую, Патріку, за відповідь. Оскільки можуть бути задіяні банки-посередники, і здійснюються міжнародні операції, можливо, не винне саме казино.
Ще раз, якщо вам запропонований альтернативний спосіб виведення виграшів, я настійно рекомендую його встановити. Не могли б Ви пояснити, чи казино проконсультувало Вас щодо якоїсь конкретної альтернативи?
Вони хочуть, щоб я поклав гроші через інший варіант і підтвердив платіж, і мав можливість вибору, але я не маю жодної з послуг, і коли вони написали мені, щоб переслати їх банківським переказом, я не маю можливості вибрати
Щиро дякую, Патріку, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Щиро дякую за задоволення від суперечок, я більше не насолоджуюсь цим і пояснюю, що у мене немає вибору.
Привіт Патрику,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Kingdom Casino до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, в чому проблема зняття гравця?
Це не дозволить мені зняти кошти за допомогою кредитної картки. І це завжди змушує мене по-іншому, але я не маю можливості обрати інший шлях. І коли я хочу за допомогою банківського переказу запропонувати собі, у мене немає іншого вибору, як постійно знаходити мені інший шлях, коли я знаходжу рішення, хоча я чітко сказав їм, що не маю можливості здійснити це.
Привіт Патрік і Віліям!
Ми обробили кожен запит, який зробив Патрік, однак банк, що видав кредитну картку, може заблокувати або відхилити такі операції на власний розсуд, тому ми не можемо обробити його, вибачте.
Патріку, будь ласка, спробуйте використати іншу платіжну систему для вашого виведення.
Я б порекомендував вам зняти гроші за допомогою електронних гаманців: ecopayz або neteller або skrill. Для цього потрібно внести мінімальний депозит, після чого потрібно перевірити спосіб депозиту, а потім зняти кошти.
Скористайтеся цими порадами, і таких труднощів у вас більше не виникне. Бажаю тобі всього найкращого!
Вітаю, як я тут пишу, і мені вже не подобається ваша брехня! Банк чітко дав зрозуміти, що жодним чином не блокує вашу операцію. А наступний не використовуватиме жодного з ваших методів, тому що я не володію жодною з цих речей, якщо ви зможете надіслати його мені через btc або банківським переказом без перевірки, я буду вдячний, але у мене немає іншого вибору
Я зв’язався з банком тут, щоб прокоментувати ваші коментарі, оскільки я хочу знати, де помилка, якщо банк відповість, що можна буде повторно надіслати платіж і що він підтвердить це, або скаже, що помилка знову на вашому боці.
Шановний Патріку,
будь ласка, надішліть мені докази з банку, що вони не блокують операцію. Моя електронна адреса: viliam.v@casino.guru .
Привіт, як вони мені сьогодні зателефонують, я скажу, щоб вони надіслали мені письмову заяву. Дякую
Здравствуйте,
Я отримав підтвердження від банку гравця, що вони не блокують жодних платежів, але найкращим рішенням буде пошук альтернативного способу оплати. Шановне казино, спробуйте запропонувати кілька швидких та безпечних доступних способів оплати для Патріка.
Привіт!
Ми пропонуємо зняти гроші за допомогою електронних гаманців: ecopayz або neteller або skrill.
Для цього потрібно внести мінімальний депозит, після чого Патріку потрібно перевірити спосіб депозиту, а потім зняти кошти.
Ага, незручніше, це десь втрачає частину грошей на зборах і ще одна проблема. Я не маю жодного рахунку, що він пропонує, оскільки це незручно, і, як я дивився на один bCh, щомісяця повинен був платити за послуги, тому у мене є вибір на картці і все одно забираю багато грошей, прошу про вибір і те, на що у мене є рахунок. Як я вже писав тут, у мене є лише обмежений варіант, а саме кредитна картка, банківський переказ або btc, але я не можу здійснити перевірку, оскільки в моєму гаманці немає btc, я його вклав.
Шановне казино,
оскільки гравець не бажає створювати обліковий запис на електронних гаманцях, я хотів би просити Вас з’ясувати, чому виникає проблема з виведенням коштів на кредитну картку. Проблема не в банку гравця, я маю підтвердження.
PS: Патрік, я настійно рекомендую вам задуматися про відкриття електронного гаманця. Крім того, спробуйте переглянути варіант біткойна.
На жаль, відмова Патріка відхиляється, і ми не можемо впливати на це в даний момент, тому ми просимо гравця використовувати інші методи.
Приємна відсутність інтересу до вирішення проблем. Ми просто не зацікавлені в підтвердженні його вибору за допомогою кредитної картки і необов’язково чому
Скажи мені ... Це, будь ласка, надішліть мені це або зв’яжіться з ФБР. Я втомився змушувати гравців обирати інші способи вибору того, що мені невигідно буквально! І вимагати, щоб це було вирішено, казино постійно змушує інші виводити гроші, і він має один із тих рахунків, яких у нього немає, блін, можливо, моя проблема в тому, що казино лиже ..... Зробіть депозитну систему, зробіть депозит, і ти можеш вибрати в самий раз .... А потім змусити гравця вибрати інший шлях і знову вставити як мудака .... І якщо явно тут вчора він повинен був вибрати через btc відхилений і частково сказав мені, що навіть btc відхилити мене, навіть якщо я, напевно, перевірив, це постійно змушує мене робити невідповідний вибір, чи має казино договір з цими гаманцями, щоб гравці мали зробити вибір через свій портал.
Але це не моя проблема, що у них проблема. Я не буду робити іншого вибору, якщо казино не співпрацює з обрвтим ФБР за шахрайство
Шановне казино,
Я боюся, що цього пояснення недостатньо: "На жаль, відмова Патріка відхиляється, і ми не можемо впливати на це в даний момент, тому ми просимо гравця використовувати інші методи".
Як я вже говорив, проблема не в банку гравця, тому, будь ласка, повідомте нам причину, чому неможливо виплатити виграш гравця на кредитну карту або біткойн (ви пропонуєте обидва ці способи оплати як варіант зняття коштів) або просто виплатити те, що належить гравцеві.
Привіт Вільяме,
на жаль, платіж відхилено, і ми не бачимо жодної причини для цього. Подальші спроби обернуться подальшими відхиленими відкликаннями. Ось чому ми просимо гравця використовувати інші способи оплати, інакше ми не зможемо допомогти, ми шкодуємо за це, але, схоже, на даний момент немає іншого шляху.
Яка біс - відповідь, вона просто не працює, і ми не будемо мати справу з тим, до біса, для якої системи !!! Казино більше не побачить депозитів, бо мені вже зрозуміло, що воно буде виправдовуватись і для інших платежів, що не випадково робиться ще один .... Блін, ти думаєш, що я шут! Як він може навіть дозволити мені постійно змушувати те, що є невигідним, явно тут я дав їм 3 варіанти або один не хоче задовольняти курс ... Можливо, я не мудак і не буду платити збір у розмірі 15-25% для транзакції, якщо вона піде інакше, нехай вони це роблять, і мене вже не цікавить якась примітивна відповідь для дебілів
Ось так це виглядає дещо розгубленим та розмовою Ulhana з казино по електронній пошті. Я все ще чекаю відповіді, але я впевнений, що казино знайде інший привід, що їм знову не вдалося, або вони віддадуть його євро, але я не зможуть здійснити банківський переказ, і мені все одно скажуть, що вони не можуть зробити це вручну, і знову ж таки, вони неодмінно змусять мене зробити ці недоліки.
Шановний Патріку,
дайте мені знати, коли ви отримаєте відповідь із казино, дякую.
На даний момент вибір надісланий, ми подивимось, чи він надійде чи ні.
Шановний Патріку, ми просимо вас почекати ще трохи, оскільки банківські перекази можуть зайняти кілька днів.
Дякуємо за ваше терпіння!