ГоловнаСкаргиKheloStar Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

KheloStar Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 000 INR

KheloStar Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 03.08.2024 | Справу закрито : 31.08.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії подав запит на зняття менше ніж за два тижні до того, як зв’язатися з нами. До цього дня виграшів не було. Команда розгляду скарг подовжила період розслідування, щоб дати гравцеві більше часу для відповіді, але зрештою довелося відхилити скаргу через відсутність зв’язку з гравцем.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Привіт,

Я зробив запит на зняття 1500. Через 2 години він ще не зарахований на мій обліковий запис, і ось він відображається в моєму обліковому записі успішно. Але перед 2-3 зняттями це займало приблизно 20 хвилин. Тепер це займає багато часу.


З повагою,

Ракеш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) rakeshraina6173!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Привіт Нік,


Я також підняв заявку на веб-сайті. Вони кажуть, що ваш обліковий запис перевіряється через 3-4 дні, і вони закриють заявку. Тож не могли б ви тут, оскільки я втрачаю довіру до Khelostar. Будь ласка, зробіть необхідне…

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Вітаємо, rakeshraina6173,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Вітаємо, rakeshraina6173,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого