Kaulana Casino - Вилучення гравця затримано.

Я намагався зняти гроші на свою кредитну картку (ту саму, з якою я зробив депозит). Кредитна картка вказана на моє ім’я та вся інформація однакова. Казино повідомило мені, що мій запит на виведення грошей не вдався, і єдиним способом отримати гроші буде криптовалюта, але я не використовую криптовалюту, і я маю рахунок. Я шукав це в Інтернеті, і це траплялося з багатьма іншими гравцями. Це несправедлива практика. Вони навіть відмовили мені прислати дротовий трансер ... що це за казино!?!

Шановний Гійом,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що деякі казино не можуть перерахувати ваші гроші на будь-який спосіб оплати через місцеві норми, і я рекомендую вам переглянути можливість виведення коштів за допомогою криптовалюти, якщо це можливо.

Чи вказало казино причину пропонування вам цієї опції? Чи можете ви переслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ?

Заздалегідь дякую за вашу відповідь. Сподіваюсь, ми зможемо якнайшвидше допомогти вам у цій справі.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Шановний Гійом,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не зможете відповісти у зазначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.