Гравець з Австралії стикається з труднощами під час виведення виграшів, оскільки казино стверджує, що це пов’язано з її розташуванням за межами Північної Америки. Вони також просили заставу.
Автоматичний переклад.
Kats Casino - Вилучення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 116 $
Kats Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.4
У Kats Casino індекс безпеки 6,4: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6d 7h 7m 27s
Підсумок випадку
16 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Ще раз привіт, але у мене є ще одна проблема з казино, пов’язана з виведенням мого виграшу. Потім мені сказали, що це тому, що я не в Північній Америці, а потім попросили внести депозит, і, звичайно, я відхилив це, тому що я ще не був у Північній Америці, але все це видно на знімках екрана
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
19 год. тому
Переклад
Шановний Креузей,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Kats Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи правильно я розумію, що ви виграли від вітальних безкоштовних обертань без попереднього депозиту?
- Ви коли-небудь робили депозит в казино?
- Чи вказано вашу країну в профілі гравця?
- Не могли б ви поділитися знімком екрана рекламної акції, яку ви прийняли та в якій грали?
- Чи вказало казино необхідну суму депозиту?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
