Гравець зі Сполучених Штатів два тижні чекав схваленого зняття коштів, але його досі не отримав. Гравець був новачком у казино та пройшов усі необхідні перевірки KYC. Казино запевнило, що вони працюють над виведенням і що кошти будуть перераховані. Пізніше казино заявило, що кошти були перераховані, а гравцеві надіслано електронний лист із хешем платежу. Однак гравець перестав відповідати на наші повідомлення, і ми були змушені відхилити справу через відсутність співпраці.