50 доларів депозиту. 450% бонус. Пройдено $8000 проходження. Понад 250 доларів було знято з мого балансу під час гри. Баланс зменшився з понад 700 доларів до 498 доларів. Я припустив, що це була «бонусна оплата» (приблизно 250 доларів), а решта належала мені, оскільки 500 доларів були моїм максимальним виходом. Надішліть запит w/d за $498,98.
Після цього казино продовжує сварити мене з приводу моїх документів протягом наступних півтора тижнів, хоча я вже надіслав їм усі свої документи п’ять разів.
Нарешті я отримую електронний лист про те, що сума в розмірі 498,98 доларів США «розпочнеться оброблятися» і що буде вираховано комісію в розмірі 30 доларів США.
Минуло приблизно півтора тижні, я не чув від них жодної звістки, тому я зв’язався з ними і дізнався, що моє зняття становитиме лише 274–30 доларів США.
Після багатьох подорожей я досі навіть не отримав 274 долари.. або... 244 долари. живий чат постійно говорить мені, що в системі є якийсь збій, який спричиняє затримку, і я точно знаю, що це брехня, оскільки це те саме виправдання для скарг усіх інших.
Я впевнений, що є ще про що розповісти. Все, що вам потрібно знати, просто запитайте.
$50 deposit. 450% bonus. Completed $8000 playthrough. Over $250 was removed from my balance while in play. Balance went from over $700 down to $498. I assumed that that was the"bonus payback" ($250 or so.)and that the rest was mine as $500 was going to be my max cash out. Put in w/d request for $498.98.
Casino then proceeds to give me a hard time about my documents for the next week and a half even though I had already sent them all of my documents five different times.
Finally I get an email stating the $498.98 will be "starting to process" and that there will be a $30 fee subtracted.
About a week and a half goes by I hear no word from them so I contact them and find out my withdrawal is only going to be $274 - $30.
After a lot of back and forth I still haven't even received the $274..or...$244. live chat keeps telling me that there is some sort of glitch in the system that is causing the delay which I know for a fact is a lie because it is the same excuse on everybody else's complaint.
I'm sure there is more to tell. Whatever else you need to know just ask.
Автоматичний переклад.
