ГоловнаСкаргиJVSPINBET Casino - Виграш гравця було зараховано неправильно.

JVSPINBET Casino - Виграш гравця було зараховано неправильно.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 800 руб

JVSPINBET Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 20.01.2023 | Справу закрито : 20.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Росії вважає, що його виграш підрахували неправильно. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добре, сьогодні о 16.28 граю в гру Joker Wheel від провайдера Triple cherry, випало бонусне колесо колесо, і воно має множник 150, але з незрозумілих причин. Вірніше це шахрайство в принципі зрозуміле, мені дають виграш при ставці 12 рублів 60 рублів, за якими розрахунками вони це зробили, враховуючи, що мінімальне значення підвищення взагалі 35 за правилами , але чомусь у них 30, ну ні в якому разі мені не змогли дати інформацію чому так сталося, я навіть дзвонив і спілкувався з оператором вона мені сказала що через півгодини знову наберемо і все надамо інформацію, але ні вони, ні я вже не могли додзвонитися, мене тупо скинули, а якщо я надаю переписку з оператором підтримки, то взагалі на обличчя факт, що вони просто ухилилися від відповіді і все, допоможіть я вирву у цих шахраїв кошти, які я виграв. так, залишок, який залишився на рахунку 167 рублів, я відразу поставила на зняття і зняла. vlu інформація.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний valerik78258,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про ваш негативний досвід. Ви випадково маєте якийсь доказ, щоб ми могли побачити, що сталося, наприклад відеозапис чи знімок екрана? Чи записується результат ставки у вашу історію гри?

Крім того, будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru або опублікуйте їх тут.

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, valerik78258,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад


Чим я можу вам допомогти?

18:10


18:11

який мінімальний множник ви бачите в правилах гри


Мінімальний множник вказано на скріншоті, який ви надали.

18:12

так, зроблено в правилах гри на вашому сайті


Я не бачу відповіді

18:13


18:14

Будь ласка, вкажіть, які у вас труднощі.


Я прошу вас, чи можете ви написати мені цю цифру


18:15

Ви можете написати мені цю цифру чи ні


Я задав питання

18:16

З правилами кожного слота необхідно ознайомитися самостійно.

18:17


--

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

має бути

18:19

Я перефразую питання

18:20

там вказано мінімальне множення 30, так спробуйте мені навіть з мінімальним множенням пояснити як вийшла цифра 60 рублів при курсі 12 рублів, чекаю відповіді

18:21

Вкажіть назву слота і його провайдера, а також час і суму ставки.

18:22


18:24

все добре


Вкажіть назву провайдера.

18:26


18:29

Одну хвилинку будь ласка.


Ви можете ознайомитися з правилами гри та призовою таблицею.

18:32

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за відповідь, valerik78258. Вибачте, але ви не відповіли на всі мої попередні запитання. Перегляньте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, valerik78258,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого