Гравець з Росії вважає, що його виграш підрахували неправильно. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Добре, сьогодні о 16.28 граю в гру Joker Wheel від провайдера Triple cherry, випало бонусне колесо колесо, і воно має множник 150, але з незрозумілих причин. Вірніше це шахрайство в принципі зрозуміле, мені дають виграш при ставці 12 рублів 60 рублів, за якими розрахунками вони це зробили, враховуючи, що мінімальне значення підвищення взагалі 35 за правилами , але чомусь у них 30, ну ні в якому разі мені не змогли дати інформацію чому так сталося, я навіть дзвонив і спілкувався з оператором вона мені сказала що через півгодини знову наберемо і все надамо інформацію, але ні вони, ні я вже не могли додзвонитися, мене тупо скинули, а якщо я надаю переписку з оператором підтримки, то взагалі на обличчя факт, що вони просто ухилилися від відповіді і все, допоможіть я вирву у цих шахраїв кошти, які я виграв. так, залишок, який залишився на рахунку 167 рублів, я відразу поставила на зняття і зняла. vlu інформація.
Шановний valerik78258,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про ваш негативний досвід. Ви випадково маєте якийсь доказ, щоб ми могли побачити, що сталося, наприклад відеозапис чи знімок екрана? Чи записується результат ставки у вашу історію гри?
Крім того, будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru або опублікуйте їх тут.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З повагою,
Христина
Чим я можу вам допомогти?
18:10
18:11
який мінімальний множник ви бачите в правилах гри
Мінімальний множник вказано на скріншоті, який ви надали.
18:12
так, зроблено в правилах гри на вашому сайті
Я не бачу відповіді
18:13
18:14
Будь ласка, вкажіть, які у вас труднощі.
Я прошу вас, чи можете ви написати мені цю цифру
18:15
Ви можете написати мені цю цифру чи ні
Я задав питання
18:16
З правилами кожного слота необхідно ознайомитися самостійно.
18:17
--
має бути
18:19
Я перефразую питання
18:20
там вказано мінімальне множення 30, так спробуйте мені навіть з мінімальним множенням пояснити як вийшла цифра 60 рублів при курсі 12 рублів, чекаю відповіді
18:21
Вкажіть назву слота і його провайдера, а також час і суму ставки.
18:22
18:24
все добре
Вкажіть назву провайдера.
18:26
18:29
Одну хвилинку будь ласка.
Ви можете ознайомитися з правилами гри та призовою таблицею.
18:32
Дякую за відповідь, valerik78258. Вибачте, але ви не відповіли на всі мої попередні запитання. Перегляньте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Заздалегідь спасибі.