Виграш гравця анульований без подальших пояснень. За скаргою гравця скаргу було закрито.
Я зареєстрував посвідчення особи для співочого казино jv та здав на депозит 40e, взяв Welcomebonus 1, з яким отримав бонусні гроші в розмірі 40 євро.
Я отримав його на переробку через бонус і мав бонусні гроші в розмірі 430 євро. Я вийшов з казино о 03.20 ранку. Я перевірив ще вранці о 09.00, і на моєму рахунку було лише 40 євро, решта 390 євро були вилучені.
це казино пропонує вітальний бонус і отримує за нього гравців, але, мабуть, за допомогою цього бонусу ви не можете виграти нічого відповідно до їхніх правил. просто поверніть свій депозит !!
хіба такий бонус не є абсолютно людською аферою ???
зв’яжіться там і покладіть край цій афері !!!
Шановний Ян,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам ще декілька запитань, перш ніж рухатись вперед. Який саме бонус ви взяли? Чи дало вам казино якесь пояснення вашої ситуації? Найімовірніше, що ви порушили якийсь бонусний термін, як-от макс. Ставка або гра в заборонені ігри. Тому ми вимагали б від вас більше інформації. Будь ласка, якщо у вас є якісь докази або розмова з казино, надішліть їх на nikolas.b@casino.guru. Чекаємо на вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
так що ви не розумієте, що цей спін jv пропонує 100% бонус, який нічого не може виграти !!
це шахрайство для гравців, що робити з таким бонусом, якщо нічого не можна виграти !!
Шановний Ян,
Я цілком розумію ваші занепокоєння. Однак якщо ви не можете надати нам більше інформації щодо цього, ми не можемо вам допомогти. Не могли б ви відповісти на мої запитання вище? Ми потребуємо більше деталей, щоб допомогти вам у вашій справі.
З найкращими побажаннями,
Нік