Гравець із Мексики зареєструвався в казино, але має проблеми з використанням виграшів із безкоштовних обертань. Крім того, він не отримав бонус за перший депозит. Прохання про підтримку в чаті не допомогло.
Автоматичний переклад.
JVSPINBET Casino - У гравця виникають проблеми з бонусними виграшами.
Автоматичний переклад.
Сума: Mex$512
JVSPINBET Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 8h 48m 8s
Підсумок випадку
15 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
17 год. тому
Переклад
Я зареєструвався в казино і правильно отримав бонус 150fs.
Я зробив депозит у розмірі 110xm, і мені так і не вдалося використати виграш із FS, а також я не отримав бонус за перший депозит.
Я звернувся за допомогою в службу підтримки, і вони повторили те, що я вже знав, поставившись до мене дискримінаційно, не надавши інформацію.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
15 год. тому
Переклад
Шановний Damian296,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино JVSPINBET.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Не могли б ви більш детально пояснити хронологію подій?
- Ви закінчили робити ставки на бонус перед тим, як зробити депозит?
- З приводу якого питання ви зверталися в службу підтримки казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
У Damian296 є 6d 8h 48m 8s на відповідь
