У гравця виникають проблеми із невідповідною підтримкою в чаті. Після вивчення чату в режимі реального часу ми відхилили скаргу, оскільки не знайшли жодної причини покарати казино, незважаючи на те, що підтримка трохи повільніша.
НАЙКРАЩА ПІДТРИМКА ВСЕ!
НЕ ВІДПОВІДАЙТЕ, ПОВЕРНІТЬ ПЕРЕВІРИТИСЬ ТУТ ПЕРЕВІРИТИ ТУТ ?! ЗАПИТАННЕ ВИ ЗНАЄТЕ, ЩО ПІДТРИМА? ВІДПОВІДНО НЕ!
ПІДТРИМКА мени допомогти людям !!!
НЕ РОЗКАЙТЕ ЇХ ПЕРЕВІРИТЬ І РОБИТИ!
Холлі - ні респінс, ніщо
у мене було відчуття, що я розмовляю зі СТІНЮ!
Як reallly ?! Ніколи б не грав у цьому казино, бо якщо підтримка ставиться до клієнтів таким чином, коли вони просто задають прості запитання - я не можу бути впевнений, що буде з моїми грошима!
Шановна Анна,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив підтримку чату наживо в казино. Я здебільшого отримував відповіді на свої запитання, навіть якщо трохи повільніше і лише 1 незрозумілий відповідь. Однак ми не можемо покарати казино на основі 1 негативного досвіду. Мені дуже шкода, що ми не могли вам більше допомогти в цій справі. Чи є ще щось, у чому ми могли б вам допомогти?
З найкращими побажаннями,
Нік
На жаль, я не міг зберегти свою стенограму чату, але мій друг це зробив!
Чи можу я якось завантажити документ? Це не дає мені можливості додати документ Word.
Шановна Анна,
Не соромтеся переслати це на адресу nikolas.b@casino.guru.
З найкращими побажаннями,
Нік
Привіт!
Електронний лист із стенограмою надіслано!
Шановна Анна,
На основі вашої стенограми чату ми не знайшли нічого поганого на сайті казино. Під час спілкування в прямому чаті ви повинні одночасно задати лише 1 питання і чекати відповіді. Спам-чат у прямому ефірі з повідомленнями може казино здаватися спамом, тому ваш чат закритий. Будьте завжди спокійні та приємні, навіть якщо це повільна підтримка. Чи є ще щось, що ми можемо вам допомогти? Інакше скаргу буде відхилено.
З найкращими побажаннями,
Нік
Шановна Анна,
Як я вже пояснював у своєму попередньому дописі, і ми не отримали жодної відповіді від вас, ваша скарга буде відхилена. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь-якими проблемами.
З найкращими побажаннями,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
