Гравець з Канади незадоволений, оскільки казино вимагає від гравців зробити ставки на свій депозит, щоб вивести. Гравцеві повідомили, що таке правило є поширеним, і він повинен був його дотримуватися, щоб вивести свій виграш. На жаль, вони не погодилися з нашою думкою і попросили закрити скаргу.
відмовитися від будь-якого зняття коштів, якщо внесок або суми зняття не відповідають ставкам зроблених ставок. Дозволені суми зняття будуть розраховуватися на основі загальної суми ставок, зроблених з депозиту (загальна вартість усіх ваших ставок повинна дорівнювати щонайменше половині вартості всіх депозитів, які ви зробили). прочитайте це і скажіть мені, що це не злочинець. Для того, щоб ви могли зняти гроші, ви повинні зробити ставку на свій депозит і без бонусу, загальну суму, яку коли-небудь було внесено, перш ніж ви зможете зняти. цього терміну має бути достатньо, щоб потрапити в чорний список. Так що це божевільно, наприклад, якщо ви внесли 2500 доларів перед тим, як вам доведеться поставити щонайменше 2500 доларів, перш ніж ви зможете зняти свої гроші. omfg і гуру, ви дозволяєте це як нормально?????????
Шановний переможець1177,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. На жаль, деякі казино вимагають зробити ставку на реальні гроші. Це одне зі стандартних правил AML (боротьба з відмиванням грошей). Не всі казино вимагають цього, але це не є чимось несправедливим. Я також перевірив правила та умови казино і знайшов це:
„2. Служба безпеки має право:
відмовитися від будь-якого зняття коштів, якщо внесок або суми зняття не відповідають ставкам зроблених ставок. Дозволені суми зняття будуть розраховуватися на основі загальної суми ставок, зроблених з депозиту (загальна вартість усіх ваших ставок повинна дорівнювати щонайменше половині вартості всіх депозитів, які ви зробили).
..."
Я пропоную вам виконати вимоги, інакше ви не зможете подати запит на відкликання.
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Перш за все, відмивання грошей – поганий привід. Чому, тому що ви повинні дати своє посвідчення, і вони знають, хто ви. Це не схоже на стаціонарне казино, де навіть не запитують посвідчення особи, якщо ви неповнолітні. Досить важко виграти в цих несправедливих казино, не кажучи вже про те, що вам доведеться робити ставки, які не мають бонусу. Я не можу погодитися, що це взагалі нормально. І всі ми також знаємо, що виграти будь-які гроші – це лише половина успіху на цих сайтах, а зібрати гроші – це інша половина. Ні, це не так, насправді я думаю, що я просто перестану грати, це стало настільки погано. Онлайн-ігри сьогодні більш корумповані, ніж за останні 20 років. Сьогодні гравці повинні бути дуже обережними, де вони грають. З 1000 онлайн-казино є лише кілька хороших. Ви бачите всі скарги, які у вас є, і на кожну скаргу, ймовірно, не повідомляють про 20, і люди просто йдуть геть. Скоро я зроблю власний сайт і розкажу людям правду
Дякую за відповідь, winner1177. Я розумію ваше розчарування, однак ми не можемо вам допомогти з цим. Як я вже сказав, у багатьох казино є такі умови, і ми не можемо їх за це покарати.
Якщо я можу ще щось зробити для вас, будь ласка, повідомте мене, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу. Дякую за розуміння.
Ви можете відхилити скаргу, це добре, але я правий, а ви не праві, це факти. Це зовсім інша тактика bs - не платити гравцям. Люди це зрозуміють, і таке сміття стане падінням онлайн-ігор. Корупція!
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
