привіт нік,
вибачте, я не побачив вашого повідомлення через зайнятість на роботі.
казино, я намагався зв’язатися в чаті та попросив пояснень. Вони просто цитують правило про бонусні гроші і про використання одного комп'ютера.
Я сказав їм, що не використовував бонусні гроші чи вітальний бонус і грав лише на своєму телефоні, також у мене не було наміру припиняти гру після виграшу, в інших казино я роблю те саме, тому, якщо я виграю, я виводжу гроші і наступного дня я знову вношу депозит, це спосіб для мене стежити й не втрачати, наприклад, понад 5 тис. чи 10 тис. на місяць.
все ж вони просто скопіювали те саме правило і сказали мені, що я повинен запитати дозволу, якщо я спільний домогосподарство, перш ніж робити ставку, але це не вказано в будь-якому папері та не в правилах. І я навіть не знав, що хтось із моїх адрес теж грав у їхньому казино. Я щойно почув після закриття облікового запису.
це казино дійсно схоже на шахрайство.
Я також запитав своїх сусідів по кімнаті, і в мене справді була така ж проблема, і я сказав мені повідомити про це вам, оскільки ви можете допомогти. Крім того, вона показала мені дату свого депозиту, і це інший день, як і я, те саме щодо умов гри (вона використовувала та ставила бонус 40 разів, коли я не використовував бонус), і вона використала та перевірила адресу, номер телефону, і банківський рахунок, який, звичайно, повністю відрізняється від мого.
за цією адресою живуть кілька людей, і я навіть не знаю всіх їхніх імен, я не можу сказати жодному казино чи веб-сайту, де вони також там грають, тому що це неможливо для мене знати, хтось працює вранці, хтось працює ввечері або хтось у школі, я працюю 7 днів на тиждень 70 годин на тиждень. У мене немає на це часу, і я просто люблю грати в азартні ігри та азартні ігри в Інтернеті, в інших казино я зробив депозит близько 9 тисяч минулого місяця. Тоді у вас також є довідкова інформація про мене. Це казино JustBit я бачив у додатку до гри, у яку я граю, тому я сказав: «Давайте спробуємо, вони пропонують кілька хороших ігор». Зазвичай мені ніколи не щастить з першим депозитом, але зазвичай у мене також ніколи не виникає цієї проблеми.
чесно кажучи, я вважаю, що це казино також не виплатило б, якби я грав без Wi-Fi. Я відчуваю, що вони просто не хочуть виплачувати, а також вони не хочуть і не можуть надати докази, що я зробив щось не так, ви виграєте, і вони змушують вас втратити ваші депозити та виграші за один раз і просто закривають рахунок.
Я сподіваюся, що у вас є достатньо інформації, щоб працювати і допомогти мені, навіть якщо я отримаю свій депозит, я вважаю це краще, ніж нічого. У моїй країні недійсну ставку ніколи не можна програти та повернути гравцеві.
Hi nick,
sorry I didn’t see your message due busy times at work.
the casino I did try to contact on live chat and asked for an explanation. They just quote a rule about a bonus money and about use same computer.
I did tell them i didn’t use bonus money or welcome bonus and I did only play on my phone, also I did have no intention to stop playing after a win, at other casinos I do the same so if I win I cash out and next day I deposit again this is a way for me to keep track and not loose over 5k or 10k a month for example.
still they just did copy same rule and tell me I had to ask permission if I share a household before making a bet, but this is not put in paper of any kind also not in the rules. And I didn’t even know anybody in my adres did play at their casino as well. I just heard after the account was closed.
this casino really feels like a scam.
I did also ask my roommates and indeed 1 did have same issue and told me to report it to you because you can possible help. Also she did show me the date of her deposit and it’s another day as me, same for the playing conditions (she did use and wager a bonus 40 times I did not use a bonus) and she used and verified the adres, phone no, and bank account that is ofcourse totally different from mine.
in this adress live multiple people and I don’t even know all their names, I cannot tell any casino or website they also play there because this is impossible to know for me, some work mornings some work nights or some is in school, I work 7 days a week 70 hours a week I have no time for this and just like to play online gambles and games, to other casinos I did deposit about 9k in past month. Then u also have some background info about me. This casino JustBit I seen in a add in a game I play so I was like "let’s try they offer some nice games". Normally I never feel so lucky in first deposit but normally I also never have this issue.
to be very honest I believe this casino would also not pay out if I did play without WiFi. I feel like they just don’t want to pay out as also they don’t want to and cannot provide the proof I did something wrong, you win and they make u loose your deposits and winnings in 1 time and just close the account.
I hope u have enough information to work with and help me, even if I get my deposit back I find this better then nothing. In my country and invalid bet can never be lost and return to the player.
Автоматичний переклад.
