Привіт,
Причина, чому я зв’язався з вами сьогодні, полягає в тому, що justbit.io утримує мій баланс у розмірі 1,63533799 btc і 5,12948 ethereum і не дає жодних ознак того, що вони збираються його випустити.
Я граю з justbit.io з 10 серпня 2023 року. Це був приємний досвід до 17.10.23. 17.10.23 я отримав електронний лист із заявою про порушення пунктів 59, 22 і 64 їхніх умов. Я категорично заперечую ці звинувачення.
Протягом усього ігрового процесу я дотримувався стандартного підходу до гри. Justbit.io заохочував це збільшенням лімітів, VIP-менеджерами та VIP-бонусами, що вказує на те, що вони сприймають мене як програшного гравця. Я часто отримував ці депозитні бонуси та VIP-пропозиції (я ніколи не приймав від них жодних бонусів), аж до того самого дня, коли надійшов їхній електронний лист із звинуваченнями, 17.10.2023.
Я не скористався жодною помилкою чи неповнотою на їхньому сайті. Уся моя діяльність була добросовісною та відповідає діяльності будь-якого іншого постачальника ігор.
Жодна з умов 59, 22 і 64, які вони (помилково) стверджують, що я порушив, не говорить про те, що вони можуть утримувати мій баланс на невизначений термін або вимагати прямої конфіскації, що вони, здається, роблять. Я ще не отримав свої депозити та/або виграші. 1,20318046 btc із 1,635335599 btc балансу рахунку складаються з депозитів. Eth на моєму рахунку - це виграш. Я вніс 4,2202212 eth і зняв 6 eth. На моєму рахунку все ще є 5,12948797 eth.
Крім того, я хотів би підкреслити, що достовірність їхніх тверджень щодо порушень умов є мінімальною. Протягом кількох тижнів я не робив жодного обертання чи ставки на justbit.io, і протягом цього часу вони негайно схвалили мої зняття коштів без будь-яких вагань.
Немає жодної серйозної недоброзичливої діяльності, яка потребує тижнів і багаторазових вилучень, перш ніж її припинять. Хочу підкреслити, що я не займаюся недоброзичливою діяльністю. Це робиться довільно. Це робиться з жадібності.
Ми високо цінуємо вашу швидку увагу до цього питання. Дайте мені знати, якщо вам щось від мене знадобиться.
З повагою
Orde0
Hi,
The reason I contact you today is that justbit.io is withholding my balance of 1.63533799 btc and 5.12948 ethereum and haven’t given any indication that they are going to release it.
I have played with justbit.io since 10th of August 2023. It has been a pleasant experience until 17.10.23. 17.10.23, I received an email alleging a violation of paragraphs 59, 22 and 64 in their terms and conditions. I categorically deny these accusations.
Throughout my gameplay, I've maintained a standard approach to my gameplay. Justbit.io have encouraged it with increased limits, VIP managers and VIP bonuses indicating their perception of me as a losing player. I received these deposit bonuses and VIP offers often (I never accepted any bonus from them), all the way up until the same day as their email with accusations, 17.10.2023.
I have not taken advantage of any error or incompleteness at their site. All my activity has been in good faith and are in line with what any other gaming provider.
None of the terms 59, 22 and 64, which they (falsely) claim I have breached, says they can withhold my balance indefinitely or claim direct forfeiture, which they seem to be doing. I am yet to receive my deposits and/or winnings. 1.20318046 btc out of the 1.635335599 btc account balance consist of deposits. The eth on my account is winnings. I have deposited 4.2202212 eth and withdrawn 6 eth. I still have 5.12948797 eth in my account.
Additionally, I'd like to emphasize that the credibility of their assertion regarding breaches of terms appears to be minimal. I haven't placed a single spin or bet with justbit.io in weeks and they promptly approved my withdrawals without any hesitation during this time.
There is no serious ill-intentioned activity that takes weeks and multiple withdrawals before it clamped down upon. I want to emphasize I not have any ill-intentioned activity. This is done arbitrarily. This is done out of greed.
Your prompt attention to this matter is highly appreciated. Let me know if you need anything from me.
Sincerely,
Orde0
Автоматичний переклад.