ГоловнаСкаргиJuicy Stakes Casino - Обліковий запис гравця закрито без пояснення причин.

Juicy Stakes Casino - Обліковий запис гравця закрито без пояснення причин.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 $

Juicy Stakes Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 21.08.2023 | Справу закрито : 04.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

У гравця зі Сполучених Штатів обліковий запис закрили без жодного попередження чи пояснення. Гравець перестав відповідати на наші запитання та коментарі, тому ми відхилили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мабуть, вони закривають облікові записи в будь-який час без будь-яких пояснень

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний daveymac25,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з казино Juicy Stakes. Казино справді мають право закрити рахунки гравців у будь-який час, однак, якщо гравець не порушив жодних Умов, казино має виплатити йому гроші. Тому мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми.

Як давно ви граєте в казино?

Коли ваш обліковий запис заблокували?

Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Чи робили ви раніше якісь успішні зняття коштів із цього казино?

Крім того, я бачу, що ви надали нам кілька скріншотів, але вони дуже маленькі й нечитабельні. Не могли б ви надіслати зображення у вищій роздільності та якості на адресу veronika.l@casino.guru ? Дякую тобі.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, daveymac25,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого