Гравець зі Сполученого Королівства зіткнувся з повідомленням про помилку під час спроби зняти кошти з Jokabet. Вони помітили подібні скарги від інших користувачів і намагалися вирішити проблему. Ми запросили додаткову інформацію від гравця, щоб продовжити розслідування. Проте гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. У результаті скарга була відхилена через відсутність необхідної інформації.
Я піду, щоб зняти свої гроші, і jokabet повідомляє про помилку, я бачив, що багато людей скаржиться на це, я просто хочу це розібрати
Шановний njskj546gq,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
