ГоловнаСкаргиJellybean Casino - Виграші гравця були конфісковані через "нерегулярні схеми ставок".

Jellybean Casino - Виграші гравця були конфісковані через "нерегулярні схеми ставок".

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 1367

Сума: 3 100 €

Jellybean Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 01.10.2019 | Не вирішено : 18.12.2019
Не вирішено Наш вердикт

Обґрунтована скарга

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Ajoy, гравець з Канади, попросив зняти 3100 євро, але це було відхилено з міркувань використання стратегії Мартінгейла та ставок понад 30% від суми депозиту. Ми закрили скаргу як "невирішену", тому що в казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад

Я виграв 3100 євро і зняв його і казино втратив гроші, кажучи, що я грав стратегію під назвою margentiale, і це не дозволено, і я не думаю, щоб грати більше 30% того, що я депонував згідно з їхніми правилами, і відмовився від зняття зарахованого початкового депозиту назад

це ясна афера

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад

Здрастуйте, радійте.

Дякую вам за подання скарги через наш веб-сайт. Ми шкодуємо про те, як до вас звернулися казино. Команда Гуру Казино вважає ці дві умови несправедливими. Чи можете ви надати нам точне пояснення, яке ви отримали від казино Jelly Bean?

З найкращими побажаннями, Юзефе

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад

Шановні радійте,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад

Реакція була Ajoy, ми скоротили всі ваші виграші, тому що ви використовували стратегію під назвою margintale, яка суперечить правилам казино, тому ваш початковий депозит повертається, а виграш втрачається

коли я сказав, що це не справедливо, і проти закону в Канаді вони сказали, що це наші правила, і це було справді зарозуміло

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад

Здрастуйте, радійте.


Дякуємо, що надали нам інформацію, яку ми просили. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.

З найкращими побажаннями, Юзефе

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад

@Ajoy

Ми можемо підтвердити, що оспорювані виграші були визнані недійсними, оскільки наступні умови казино були порушені:

  • Розміщення одиночних ставок дорівнює або перевищує 30% від останнього депозиту в грі, якщо він менший за бонус. Цей максимальний ліміт ставок поширюється на всіх гравців, навіть якщо бонус не отримано, або якщо вимогу загальної ставки було знято.

https://www.jellybeancasino.com/general-terms-conditions/?lang=en

Ми бачимо, що депозит у грі був ID 705613 депозиту в розмірі 33,05 євро, тому згідно з правилами вам не дозволяється робити ставки більше 9,91 євро. Ваш ігровий процес був перевірений, і це свідчить про те, що ви зробили 209 ставок за ліміт від 10 EUR до 200 EUR на наступні ігри:

  • Мисливці на драконів
  • Американський Блекджек
  • Ринкові чудеса

Однак ми розуміємо ваше розчарування, оскільки ви порушили Загальні положення та умови, тому ваш виграш анульовано.

З повагою

Казино Jellybeans

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад

Конкретний вміст у вашій недобросовісної практиці є порушенням у Канаді, оскільки я граю з Канади, використовуючи канадські долари, ваші умови явно несправедливі і використовуються для упередження будь-яких незнайомих гравців і зв’язалися з вашим посольством у Канаді. Вони попросили мене зв’язатися з поліцією, що я зробив і порушили справу проти вас

ваше казино - це загальна афера

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 р. тому
Переклад

Шановні казино Jellybean

Хоча ми знаємо, що це правило є галузевим стандартом, і ви можете знайти його в T & Cs багатьох казино, команда Casino.Guru вважає такі терміни хижими. На жаль, якщо ви не бажаєте змінювати своє рішення, ми змушені закрити цю скаргу як невирішену. Ви можете будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Шановний гравець.

Ми шкодуємо, що не змогли вам допомогти у цій справі. Єдиний ваш варіант - подати скаргу в орган ліцензування казино. Оскільки казино має це правило у своїх T & C, ми не переконані, що ви досягнете успіху. Але ми рекомендуємо вам спробувати.


З найкращими побажаннями, Юзефе

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого