JeetWin Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Привіт ,

Нещодавно я приєднався до казино jeetwin, і я виграв, і моя загальна сума без будь-якого типу бонусу, але казино раптово заморозило мій рахунок і припинило моє виведення коштів, будь ласка, вирішіть мою скаргу та поверніть мої гроші з казино jeetwin.

Шановний Jash4646,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи вдалося вам пройти верифікацію до того, як казино заблокувало ваш рахунок? Чи могли б ви повідомити, на яких іграх ви зосередилися - слотах, live-казино, спортивних ставках тощо?

Чи правильно я розумію, що 107 000 індійських рупій (вартість спору) зберігається на вашому рахунку в казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Привіт,

Вони не вимагають у мене підтвердження, вони безпосередньо заморозили мій рахунок, 107 000 – це правильне значення суми.

Дякую за відповідь, Jash4646. Чи могли б ви повідомити, на яких іграх ви зосередилися - слотах, live-казино, спортивних ставках тощо?

Привіт,

Я приєднався та зробив лише одну ставку в розмірі 50 000 на спорт, я також гравець у live-казино, але обліковий запис було вимкнено до того, як можна було грати в live-казино, у мене навіть не було шансу зіграти, я поставив лише одну ставку і я виграв, тому вони вимкнули мій рахунок із сумою 107 000.

Дякую за відповідь, Jash4646. Я хотів би підкреслити, що наш форум Casino.guru розглядає скарги лише щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб взятися за таке питання, пов’язане зі ставками на спорт.

Однак я можу порекомендувати кілька веб-сайтів, які могли б вам допомогти. Будь ласка, дайте мені знати, якщо вас зацікавив список цих веб-сайтів, і щиро дякую за ваше розуміння.

Привіт,

Як це вирішити? Скажіть мені, будь ласка, якось у Casinoguru. Причина блокування мого облікового запису навіть не згадується в умовах використання. Будь ласка, допоможіть мені.

Будь ласка, зрозумійте: якщо ви робили ставки лише на спортивні ставки, а ваш обліковий запис заблоковано, казино, ймовірно, виявило активність, яка потребує подальшого дослідження. Оскільки ми не маємо достатнього знання про цю сферу азартних онлайн-ігор, ми не зможемо правильно інтерпретувати результати розслідування казино та/або їх пояснення та справедливо оцінити цю справу. Ми не вважаємо вашу скаргу необґрунтованою, просто ми не змогли належним чином оцінити проблему. Ми б дуже хотіли допомогти, але цього разу у нас це неможливо.

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми змушені відхилити цю скаргу. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.