Відкликання гравця затягується більше місяця. Справу було відхилено, оскільки гравець вимагав тих самих бонусів, що й її донька, і грав з однієї родини. Це призвело до порушення Умов бонусів і отримання несправедливої переваги проти системи казино.
Депонували тут від 10 до 15 разів. 10, 15, 20,25, мені сподобалося, тому що у вас не було великої суми депозиту. Ніколи не потрапляв, донедавна вони надсилали безкоштовні обертання на мою електронну пошту. У мене були повністю перевірені водійські права, ідентифікаційний номер для селфі, поточний рахунок за комунальні послуги, вони навіть змусили мене поговорити з ними для процесу перевірки нібито. Я маю 100,00 доларів США, які очікують на зняття вже майже місяць. Я спробував поспілкуватися з ними в чаті останні кілька днів, і я зайшов, і тепер він каже, що мій обліковий запис заблоковано. Вони не відповідають ні на чат, ні на електронні листи. Я не можу повірити, що замість того, щоб виплатити клієнту, який платить, вони блокують мій обліковий запис. Будь ласка, допоможи мені! Я, мабуть, поклав сюди більше, ніж кілька сотень доларів. Нарешті мені пощастило, і вони не повинні мати можливість просто заблокувати мене та ігнорувати мене.
Привіт, 1sweetwoman78,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з JacksPay Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Це ваш перший запит на виведення в казино? З якого часу саме ваш обліковий запис повністю перевірено? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт, 1sweetwoman78,
Чи не могли б ви відповісти на інші запитання? Нам буде потрібно більше інформації, щоб допомогти вам правильно.
З повагою,
Нік
Вони все ще заблокували мене, тому що я нібито колишня дружина. Має обліковий запис. Ми не живемо в одному будинку. Не кажучи вже про те ж саме місто, розлучене протягом десяти років, запропонував указ про розлучення, право власності на мій будинок, яке належить виключно мені. Це лайно, вони буквально шукали будь-які причини не платити. Я платник, і там написано те саме домогосподарство. Ні, якщо ви знаєте когось, хто грає в азартні ігри.
Привіт, 1sweetwoman78,
Ми вважаємо, що якщо сам користувач володіє лише 1 обліковим записом, казино має дозволити кілька облікових записів з однієї родини, якщо кожен грає зі своїми власними даними та коштами. Якщо ваші 2 облікові записи мають різні деталі, казино не повинно закривати його, не розглянувши належним чином. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Томашу, який відтепер буде вам допомагати.
Бажаю вам успіхів у його вирішенні.
З повагою,
Нік
Привіт, 1sweetwoman78,
Відтепер я буду допомагати вам із скаргою. Я хотів би запросити представників JacksPay Casino до обговорення, щоб вирішити проблему із заблокованим рахунком та відкладеним виведенням.
JackPay Casino, на основі якої інформації ви заблокували обліковий запис 1sweetwoman78? Будь ласка, надайте нам пояснення.
Це було б дуже корисно. Я вже більше 10 років у розлученні, у нас однакові прізвища. Ми навіть не розмовляємо. Я звернувся до своєї невістки і розповів їй, що трапилося, і вона надіслала мені його речі, які я також переслав у jackspay. Вона також повідомила мені, що він грав кілька разів, і він сказав, що більше ніколи там не грав.
Я попросив jackspay розблокувати мій рахунок, оскільки це несправедливо ставлення до клієнта, який вніс більше кількох сотень доларів. Я не порушував жодних правил. Вони просто не хочуть платити, тому що я нарешті виграв після більш ніж 20 спроб. Жахливе ставлення до людей. Так не слід поводитися з клієнтом-платником. Вони не відповідали з 29 травня, і я писав листи кілька разів.
Привіт, обліковий запис гравців закрито через те, що на кожну сім’ю відкрито більше 1 облікового запису. Згідно з нашими умовами, це один обліковий запис на сім’ю. Ми не платимо гравцеві через порушення умов.
Вона також підтвердила, що ця особа є її колишнім чоловіком. Незалежно від їхнього підключення, ми не дозволяємо більше ніж 1 людині з однієї домогосподарства/IP-адреси використовувати наші бонуси для фінансової вигоди гравця.
Як би ми дізналися про її колишнього чоловіка, якби в домогосподарстві було відкрито не більше 1 рахунку.
Ми можемо надіслати вкладені зображення та експонати, що демонструють це.
З найкращими побажаннями
Казино Jackspay
Я вважаю, що я все ж таки не порушував умов, які не знаючи для мене, які взяла моя дитина
Був у сестри і був там використаний. З тих пір я налаштував безпеку на kindle, яка блокує будь-які дані, яким виповнилося 18 років, щоб вимагати пароль. Насправді я зробив кілька окремих депозитів у цьому казино і надав через свою невістку докази того, що він не живе в моєму домі. Це говорить за умовами те саме домогосподарство. Я не знала, що між моїм колишнім чоловіком і дітьми був навіть контакт, поки це не сталося як порушення шлюборозлучного рішення. Я платник, а вони на 100% просто не хочуть платити, і це очевидно.
Привіт всім,
дякую за пояснення.
Казино Jackspay,
будь ласка, надайте нам те, що у вас є на моїй електронній адресі tomas@casino.guru
Цінується!
Привіт, надіслано електронний лист із демонстрацією експонатів, які вказують на те, що інший обліковий запис був відкритий у тому самому домогосподарстві, як ми використовуємо ip-трекери. Прізвища збігаються, і вона підтвердила, що це її колишній чоловік. Незалежно від того, чи живуть вони більше в одному домогосподарстві, згідно з нашими умовами, йдеться у ньому.
https://www.jackspay.com/tips-and-info/
Перейдіть до Jack Talks T & Cs
Інформація про обліковий запис
Ви повинні зареєструвати обліковий запис, перш ніж ви зможете грати в будь-які ігри на реальні гроші на Jackspay. Щоб зареєструвати обліковий запис, вам має бути 18 років. Жоден обліковий запис не може використовуватися особами віком до 18 років. Сервіси призначені лише для розважальних цілей. Вся інформація під час реєстрації має бути правильною та підданою перевірці. Можливо, вам знадобиться надати додаткову перевірку. Один обліковий запис на гравця на сім'ю. Ви повинні зв’язатися з Jackspay, щоб дізнатися, як діяти, якщо у вас є кілька гравців в одній сім’ї. Немає дублікатів облікових записів, ми закриємо всі пов’язані облікові записи.
Депозит і виплати
Якщо ваш депозит буде відхилено або не вдасться з будь-якої причини, будь-які виграші, пов’язані з депозитом, будуть недійсними. Виведення виграшів підлягає нашому процесу підтвердження, який може включати перевірку облікового запису, перевірку на шахрайство, перевірку на наявність дублікатів облікових записів, перевірку наявності більш ніж одного облікового запису на сім’ю та умови бонусів.
Бажаємо вам успіхів у майбутніх іграх. Дякую!
З найкращими побажаннями
Казино JacksPay
Тож я пройшла крізь пекло, щоб змусити свою невістку отримати інформацію про колишнього чоловіка, щоб довести, що він не живе за тією ж адресою чи я в одній родині. Я зробив багато депозитів, і зарплата Джека не проти тримати всі депозити. Я особисто ознайомився з умовами і не проживаю зі мною і не проживав більше 10 років. Ваше казино чудово взяло мої гроші. І кожен повинен це знати. Ви просто не платите виграші переможцям. Кінець історії.
Ну ще раз це був не я, і це добре. Я платник і візьму свої гроші в інше місце. Можливо, якби ви не брали сотні доларів депозитів у людини, а потім не сказали б ***, не було б жодних прикрощів чи скарг. Неправильно брати мої гроші місяцями і не згадувати про це, поки я не виграю. Це все добре. Так довго казино jackspay. Я відчуваю, що мене обдурили.
Привіт.
Мене звуть Йозеф. Я був змушений взяти цю справу від Томаша, оскільки він захворів. Я подовжую термін на 7 днів у зв’язку з оглядом.
Привіт, 1sweetwoman78.
Будь ласка, не могли б ви уточнити, чи ви претендували на якийсь із бонусів (ви чи ваша дочка)?
Привіт, Йозеф, я можу відповісти на це запитання за допомогою скріншотів, які показують, що і колишній чоловік, і дочка, які створили акаунти, були використані всіма сторонами.
Згідно з нашими умовами, це один обліковий запис на сім’ю.
Я додав скріншоти з експонатами.
З найкращими побажаннями
Казино Jackspay
Шановна команда казино Jackspay.
Щиро дякуємо за співпрацю.
Шановна 1sweetwoman78,
Будь ласка, не могли б ви підтвердити заяву про казино, чи нам потрібні додаткові докази? Якщо це правда, я буду змушений відхилити вашу справу. Поширеною умовою є те, що ви не повинні грати з однієї родини, і якщо ви хочете грати в тому самому казино, що і ваша дочка, вам слід спочатку зв’язатися з казино. Тому що, заявляючи про кілька акцій, ви отримали несправедливу перевагу проти казино. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Я сказав вам, що не знаю жодного іншого гравця. Я клієнт, який здійснює депозит. І вже взяв мої гроші в іншому місці, ваша втрата, моя помилка за те, що я вклав депозит на jackspay. Я обіцяю, що ти більше ніколи не побачиш мої гроші!
Гей, Гуру. Я думаю, що відповідь від гравця говорить все. Не знаю, що її колишній чоловік і дочка зареєструвалися у нас.
Але вони зробили, і це порушення умов.
Просимо вибачення за незручності та бажаємо лише найкращого.
З найкращими побажаннями
Казино Jackspay
Шановна 1sweetwoman78,
На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. Мені шкода, що ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти .
З повагою, Йозеф
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
