JacksPay Casino - Баланс гравця було анульовано.

Я граю тут часто завжди відповідаю робити 5-8 депозитів на тиждень нещодавно зіграв 7600 ставок на вимогу до 0 втрачених, тому наступного ранку вони надіслали мені безкоштовну фішку в розмірі 100 доларів США з максимальним виведенням 400 див. знімки екрана, які підтвердили, що я виконав вимогу

Привіт, Hardrock74!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з JacksPay Casino.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося вперед, оскільки не зовсім зрозуміло, в чому проблема.

Чи правильно я розумію, що ви грали з бонусом, і вони анулювали ваш виграш? Чи точно казино пояснило, чому вони це зробили? Ваш обліковий запис уже підтверджено?

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Рахунки були перевірені та виплачені b4, як зазначено на скріншотах, тому що я ледве грав після періоду вимог до ставок, навіть показує, що я грав на 100% і суму, яку я зняв, це прямо з чату з Тейлором.

Ледве зустріч не змушує мене сміятися, це досить туф, щоб перемогти шанси, а потім грати годинами!! Лол, у вас все зібрано!! Отже, моє запитання полягає в наступному: я не відповів, тому що я працюю на життя! Чому мій обліковий запис не було анульовано, забанено тощо до мого виведення? Так, це завжди з виведенням на балансі, запитайте, скільки депозитів цього місяця або минулого гуру, як ви знаєте, я вже через це проходив, але щоб мені сказали, що ледве закінчено (чи не всі хочуть цього?)

Ні, навіть якщо я балакався, перш ніж я вносив депозит на будь-який рахунок, ви знову дозволили йому продовжувати забирати мої $$, ми могли б звести все це в квадрат!! З невеликим Convo ви знаєте той самий спосіб, як і висмоктати депозит!!

Погана причина для закриття рахунку для вкладника (звучить як уникнення платежів)

Також не є гарною практикою дозволяти комусь вносити важко зароблені $$ години гри, не отримувати днів сповіщень, здається, ви намагалися б продовжувати пробувати середній***, але все це сталося, як я сказав, після того, як вилучити запит, ваша честь!

І, будь ласка, покажіть мені 3 рази, тому що я отримав лише готівку, це моя 2-а спроба за день до того, як я отримав бонус від $7600+, але мені не вистачило, щоб перевести години та години гри на що??

Як я вже сказав електронною поштою, чатом, зворотним дзвінком з поясненням цієї процедури, щоб допомогти стосункам, коли я шукав казино, які я пробував, я зробив тут свою роль! Я думав Тейлора стільки разів, скільки говорив, я думав, що існує клас і честь!

Як бачите, я поставив їм хорошу оцінку, мені сподобалося це місце

Це Тейлор з Ванкувера бл

Тоді давайте змусимо якогось Середнього Тейлора зустрітися посередині

Привіт, Hardrock74!

Я також перевірив умови казино, і вони дійсно мають такий термін. Проте ми категорично не згодні з таким терміном, оскільки він дуже несправедливий щодо гравців. Якщо ставка виконана на 100%, гравець повинен мати можливість зняти, незважаючи ні на що. Якщо у казино виникають проблеми з «ледь виконаними ставками», просто збільште суму ставок. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Адаму, який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у вирішенні проблеми, і я сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Привіт, Hardrock74!

Я переглянув цю справу, і, як сказав мій шановний колега Нік, ми вважаємо цей термін дуже несправедливим і не є поважною причиною для конфіскації виграшу.

Казино також заявило, що ваш обліковий запис пов’язано з кількома різними обліковими записами, чи можливо, що ви або інші члени вашої родини зареєстрували більше одного облікового запису?

Ні, я живу один, усі вони не були одночасно, тому що з часом я отримав новий телефон і створив Hardrock74 (останній), який використовувався протягом 11 місяців, був виведений у листопаді за 271,00. Я вносив багато разів з тих пір, уся гра була з цієї підошви обліковий запис навіть не ввійшов на старий ** вони також сказали 3 спроби, коли я ледве зустрів пари на виведення грошей, але це лише друга!! Вони виправдовуються, я обіцяю

Крім того, я і чат-агент Тейлор багато розмовляємо, вони можуть надсилати мені електронні листи з рекламними акціями тощо, чому продовжувати дозволяти мені грати так довго без проблем, поки я нарешті не виведу гроші! Це був сміливий, але навмисний крок

Дякуємо Hardrock74 за роз’яснення щодо використання вашого облікового запису.

Шановне казино JacksPay,

Що стосується вимоги щодо ставок, гравець дотримувався лише правил, встановлених вами для кожного бонусу/акції, наприклад:

«Будь ласка, пам’ятайте, що перед спробою вивести бонус необхідно відіграти у розмірі: 30x (депозит + бонус).

Якщо ви хочете, щоб гравець ставив більше, то рекламована вимога повинна відповідати вашим очікуванням.

Чи можу я попросити вас пояснити, на яку суму гравець повинен поставити, щоб він не вважався «ледве» відповідним вимогам, і як гравцеві знати, яка ця сума?

Щодо використання кількох облікових записів, хоча ми розуміємо, що це стандартне правило в більшості казино, ми вважаємо, що кожен випадок слід розглядати окремо, згідно з нашим кодексом справедливих азартних ігор ( https://casino.guru/fair-gambling-codex- for-casinos#duplicate-accounts ). Чи можу я запитати, чи отримав гравець якісь несправедливі переваги від наявності цих облікових записів? Гравець заявив, що він використовує лише один із цих облікових записів, якщо є якісь докази, що суперечать цьому, будь ласка, перешліть їх на мою електронну пошту adam.m@casino.guru .

Якщо гравець зробив ставку на 100% для всіх бонусів, які він грав, і не отримав жодної несправедливої переваги від наявності кількох облікових записів, ми вважаємо, що він повинен мати можливість зняти свій виграш.

Як ви бачите, з’являється лише один обліковий запис

Дякую, Гуру, як я сказав багато депозитів 2 або 3 за один день! Тільки в день b4 це було бонус 7600 відіграних годин зустрічався з 7600, але не вистачило, щоб заробити настільки крутий запит, тоді я роблю це і все це! Більше казино використовують переваги гравців!

Тож нарешті знайшли когось із служби підтримки клієнтів № (вперше), вони сказали, що в цьому відділі немає нікого, хто б міг допомогти

Ми цінуємо вашу думку щодо питання, де згадується «ледве виконання вимог щодо ставок». Я думаю, що є плутанина. Намір гравців полягає в тому, щоб вийти і ледве витримати ставки, оскільки така історія існує. Це не разова ситуація.

Пам’ятайте; бонуси призначені для розваги - зловживання не допускаються.

Ми не говоримо, що Джон створив кілька облікових записів. Ми говоримо в одному домогосподарстві. Створено 3 інші облікові записи, що суперечить нашим умовам. Тому ця проблема мульти-облікового запису часто є однією з найбільших проблем, з якими доводиться боротися компаніям iGaming.

Зловживання бонусами відбувається за рахунок того, що шахраї кілька разів реєструються в акції та знімають кошти, перш ніж їх вдасться зловити. Поки людям це може піти з рук, зловживання триватимуть.

Jackspay перерахував правила як Загальні положення та умови. Умови диктують обмеження гравців і те, як казино регулює те, що вони роблять з платформою.

Сучасне законодавство вимагає від постачальників послуг виписати свої Загальні положення та умови, щоб їхні споживачі могли зрозуміти все, на що вони стикаються, коли користуються послугами. Це законодавство зобов’язує онлайн-казино, але більшість користувачів майже не помічають УМОВИ, написані на платформах.

Умови більшості казино включають такі пункти, як вимоги до мінімального віку, вимоги до ставок, часові обмеження, вартість бонусів, обмеження платежів, ліміти виграшів, обмеження слави, географічні та обмеження. По суті, все, що вам потрібно, щоб використовувати платформу, насолоджуватися винагородами і навіть як отримати бонуси казино.

Деяким людям можуть не подобатися наші умови використання, але вони дотримуються 99% часу.

Невиконання дії призводить до блокування та анулювання виграшів.

З найкращими побажаннями

Казино Jackspay

Ого. Лол, все, що я можу сказати, це вау, ніде не правильно!!! І має бути найгіршим виправданням ухилення від виплат та несправедливих умов!

Я запропонував середній вибір роздільної здатності, але ви не пробували, це одна платформа, оскільки я буду робити її стільки, скільки потрібно!! *** Давайте разом!! Дякую, Джон

Звучить приблизно правильно, хоча 90% ви отримали це, якщо 9 з 10 я вношу!! . Інші 10% (проблема) без проблем отримати готівку за місяці втрати!!

Привіт. Джон, ваш перший депозит у нас був 34,00. Ви виграли 240,00 і ми заплатили вам миттєво правильно???

Протягом 15 годин. Ми робимо це для вас. Дав вам халяву. Запропонував вам безкоштовні фішки.

Якби ми хотіли видалити людей. Чому б ми не видалили вас під час першого вилучення??? ми вам правильно заплатили??? Ви піднялися на понад 200,00. Хм, можливо, ви не порушили умови для першого виведення. Це можливість??

Чи можливо, що ви не можете визнати, що, можливо, ви неправі як гравець, і розумієте це з боку казино. Умови мають дотримуватись і не порушувати.

Наші дії не спричинили видалення.

Ви також сказали нам у чаті, що у вас є історія скарг і виграшів, і ми бачимо, що в кількох інших потоках вас видаляють за порушення положень та умов.

Це буде останнє повідомлення, якщо Мартіну чи GURU не знадобиться щось інше, щоб відповісти на цю тему.

Ми надали вагомі докази і були професійними.

Просимо вибачення за незручності та бажаємо вам добра, Джон.

Ви грали. Ми заплатили

Ви порушили T&C. Знімаємо

Незалежно від того, чи є ви вкладником на мільйон доларів або вперше.

З найкращими побажаннями

Казино Jackspay

Лол і залишається питання, якщо тоді заплатити (хто в Божому світі знає, коли зупинитися)???? Яка правильна відповідь?? Також ви дали мені халяву, тому що я писав вам електронну пошту останні 2 рази, я програв знову і знову, кого хвилює, що я безглуздо вкладав!! Я ніколи не казав, що я скаржився і виграв, але, будучи гравцем в казино 25 років, різниця між правильним і неправильним ви бачите мою інформацію, ви бачите мої минулі скарги та випадки!! Ці умови нереальні, і я також намагався повідомити про один відповідний дзвінок майже за рік (чому нічого з цього не було виявлено за кілька місяців?) Чому ви не надіслали мені електронного листа, не подзвонили чи не повідомили в чаті жодної своєї думки. вгору, чому мене заблокували через кілька годин після відкликання, а потім ще через 2-3 дні після того, як я знову і знову запитував пояснення?? *** Познач це, я буду ходити скрізь по всій країні, тому що можу. Це абсурд. Я буду розповсюджувати ідеї чесних ігор по всьому світу!!!!

Вибачте за виправданням, але ви і весь світ знаєте, в чому справа, тому заплати мені

Як я вже сказав, хто знає, коли зупинитися? Коли зарплата валетів задоволена, термін настільки високий, що я витратив незліченну кількість $$$ і годин (з 00000 за мої зусилля) один раз за 8 місяців, це трапляється!!!! Так, я навіть залишив оцінку «хороший для Jacks Pay» кілька місяців тому, сказав, що я був вражений, тоді подивіться на себе. У кожного тут вже були інші ідеї, але я сказав, що відчуваю зараз, кілька позитивних гравців, які ви теж робите? Я боюся, не хороше майбутнє для Jacks pay!!

Чи потрібно публікувати більше з усього світу??

Шановне казино JacksPay,

Спасибі за вашу відповідь. Однак у мене є ще кілька запитань до вас.

Ви заявили:

«Намір гравця — знятися і ледве зустрітися з ставками, оскільки така історія є. Це не разова ситуація».

Як я розумію (і, будь ласка, виправте мене, якщо я помиляюся), вимоги до ставок працюють так, що після того, як бонус і депозит були зіграні певну кількість разів, усе, що залишилося на балансі, можна зняти. . Чи був коли-небудь випадок, коли вимоги щодо ставок не були дотримані, і гравець намагався вивести?

Крім того, я розумію правило щодо кількох облікових записів в одному домогосподарстві та як їх можуть використовувати мисливці за бонусами. Однак гравець заявив, що всі вони були його обліковими записами в різний час, він живе один і використовував ці облікові записи лише по одному. У мене з цього приводу є 2 питання:

• Чи використовувалися ці облікові записи для отримання одного й того самого бонусу кілька разів? Знову ж таки, якщо є докази цього, будь ласка, надішліть їх на мою електронну пошту ( adam.m@casino.guru )
• Ви згадали, що гравець раніше успішно виводив кошти, чому тоді не було порушено проблему мульти-аккаунта?

Хоча кілька облікових записів можна створити з нечесних причин, як ви вже згадували, вони також можуть бути створені помилково та без злих намірів. Як я вже говорив раніше, якщо гравець не отримав такої несправедливої переваги, маючи кілька облікових записів, ми вважаємо нечесним конфіскувати виграш.

З повагою,

Адам

IP-адреса У мене є план з моєю матір'ю 2 окремі адреси той самий телефонний план, ви можете ввести його, як завгодно. Я не бачу інших казино, які б говорили, що ви зробили ставку занадто мало вище вимоги до ставок, як я вже говорив, будь-які потенційні проблеми можуть виникнути запалювати в будь-який час, ви не електронною поштою рекламних акцій? Ти не спілкуєшся на постійній основі? І все ж після депозиту за депозитом нічого, а потім раптом виведення грошей і бум Я зроблю все, що в моїх силах. Я намагався незліченну кількість разів, але ви відмовляєтеся

І це те, що світ думає про валетів***** і буде тільки гірше! ** Я обіцяю

Шановний HardRock 74!

Незважаючи на те, що все ще є питання щодо використання кількох облікових записів, не було надано жодних доказів, які б свідчили про те, що була отримана будь-яка несправедлива перевага.

Ми також вважаємо, що правило, що стосується «лише» або «ледве» покриття вимог щодо ставок, є несправедливим із вищезгаданих причин, і не вважаємо це підставою для конфіскації виграшів.

Оскільки казино не бажає переглядати свою позицію з цього приводу, ця скарга буде закрита як невирішена і вплине на рейтинг казино.

З найкращими побажаннями,

Адам