У гравця з Нової Зеландії частина його активного балансу була знята з рахунку після завершення ставки бонусу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Після виконання моїх вимог до ставок з мого бонусу на депозит мій баланс став із 1600 до 76, я ніколи не робив ставки вище 2 і грав відповідно до умов, функція чату не працює, і вони не відповідають на мої електронні листи
Дорогий Джош,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б Ви порадити, який саме бонус Ви викупили та зіграли? Скільки був ваш останній депозит і який спосіб оплати ви використовували?
Якщо є відповідні повідомлення або скріншоти, ви можете надіслати їх на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Дорогий Джош,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.
Я надіслав слабкий привід Моллі, який я нарешті отримав електронною поштою (зверніть увагу: немає чату в прямому ефірі, а лише порожнє посилання, яке нікуди не йде), я можу зрозуміти, якби я виграв гроші під час безкоштовних обертань або бонусних обертань, то це повернеться до встановлена сума виграшу, але я виграв 17 доларів, і саме під час ставок я виграв гроші на спині 1,80 с, як тільки я зустрів ставку, вона за лічені секунди досягла 800, а потім 75. Чи це законно і чи грає це за чесними правилами гри? , Я зробив депозит через свою картку MasterCard і зробив депозит від 20-30 нзд. Це нове казино, яке вириває своїх гравців, щоб вийти вперед.
УВАГА:
НЕ ВИКОНАЙТЕ ВАШІ ГРОШІ ЗА ЦЕЙ ЖАХЛИВОЮ ВИНОВИДОЮ ДЛЯ ОНЛАЙН -КАЗИНО.
Зручно Це зараз не відображається в моїй історії, але я зробив скріншот ставок і виграшів відразу після того, як це сталося, я додав депозит, з якого я виграв гроші
Ласкаво просимо скріншот історії бонусів з сайту джекпоту molly, саме під час ставок, а не самих безкоштовних обертів я виграв гроші, а після завершення цієї ставки вони вилучили мій виграш з мого рахунку
Ви зберегли, випадково, скріншот ваших виграшів у € 800? Крім того, не могли б Ви порадити, який бонус Ви активували та зіграли, оскільки я бачу на одному зі скріншотів акцію з безкоштовними обертаннями.
Дякую.