Гравець з Чилі запитує про доступність веб -сайту казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Добрий день, я поклав 20 000 доларів США на блюджекпот, і додаток неможливо відкрити, гроші вже відраховано з моєї картки, мені потрібні гроші назад, але я не можу подати запит, додаток не працює
Шановна Соня 2006,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька питань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б Ви порадити, коли Вам востаннє вдалося отримати доступ до Вашого рахунку казино? Чи успішно перевіряли ваш обліковий запис у минулому? Ви пробували доступ до свого облікового запису на інших пристроях?
Нарешті, не могли б Ви порадити точне посилання/URL -адресу для веб -сайту казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. Чекаємо на ваші повідомлення.
З найкращими побажаннями,
Петронела