ГоловнаСкаргиiWild Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.

iWild Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 €

iWild Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 27.10.2022 | Справу закрито : 03.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець поклав гроші на свій рахунок, але, здається, кошти втрачено. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, команда Casino Guru,


І т. д. Сьогодні я вніс 50 євро в це казино, але вони не були заброньовані на моєму рахунку гравця. Тепер я повинен був дізнатися, що моя історія говорить: занепад. Я не отримую інформацію від служби підтримки, де мої гроші. Мені потрібно зв’язатися зі своїм банком. Гроші закінчилися з мого рахунку, тож вони мають бути десь. Будь ласка, допоможіть мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Шандоре!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Христина,


Я вже звернувся до постачальника платіжних послуг. Проблема однозначно опрацьовується

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Шандоре. Будь ласка, тримайте нас в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Sandor,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого