Гравець поклав гроші на свій рахунок, але, здається, кошти втрачено. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
iWild Casino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 €
iWild Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Привіт, команда Casino Guru,
І т. д. Сьогодні я вніс 50 євро в це казино, але вони не були заброньовані на моєму рахунку гравця. Тепер я повинен був дізнатися, що моя історія говорить: занепад. Я не отримую інформацію від служби підтримки, де мої гроші. Мені потрібно зв’язатися зі своїм банком. Гроші закінчилися з мого рахунку, тож вони мають бути десь. Будь ласка, допоможіть мені
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Шандоре!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Привіт Христина,
Я вже звернувся до постачальника платіжних послуг. Проблема однозначно опрацьовується
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую за відповідь, Шандоре. Будь ласка, тримайте нас в курсі будь-яких подальших подій.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock