Гравець зі Швейцарії відчуває труднощі з виведенням свого виграшу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Тримайся подалі від ivicasino !!!
Я роками граю в онлайн-казино. Такого лиха в казино я ще не бачив у своєму житті. Я заплатив 2000wur, тоді я хотів зробити виплату 15000eur, спочатку мені сказали 1500eur щотижня 3000eur щомісяця 9000eur немає проблем, це його правила ..
Але моє зняття 3000eur тривало 5 днів, вони не відповідали на мою електронну пошту, я не знав, в чому проблема. Хоча мені було підтверджено, що все добре. Але жодна свиня не цікавилася навпаки, вони пробували все, від чого я мав би відмовитись. Я тупо зіграв цілих 18000 євро. Я був дуже розлючений, будь ласка, пальцем геть. Служба катастрофічна
Персонал катастрофічний
Ніяких особистих розмов
Буде написано лише за допомогою шаблонів
Завжди гаряче, ми маємо проблему, переадресовану до фінансового відділу чи служби підтримки @ ivicasino, але я все одно нічого від вас не чую!
Шановний Егал,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Це цілком звично для виведення, що займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу.
На жаль, оскільки ви зіграли і втратили свої кошти, ми нічого не можемо для вас зробити.
Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.
З повагою,
Петронела
Шановний Егал,
У нашому проекті є цілодобова служба підтримки, яка може допомогти вам з будь-яким питанням.
Нам дуже шкода, що ви отримали негативні емоції.
З повагою,
iviCasino.