У гравця з Німеччини виникли проблеми з виведенням понад 1000 євро виграшу з Interwetten. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації, щоб дослідити проблему, але зрештою була змушена відхилити скаргу через відсутність відповіді від гравця.
Зняття неможливе в Interwetten. Я виграв понад 1000 євро, а казино не хоче виплачувати. Живий чат не допомагає, натомість погрожує заблокувати мене в OASIS.
Шановна footsie.daisy,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
