Гравець з Японії не отримав безкоштовних обертань після внесення депозиту. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
iLucki Casino - Гравець не отримав депозитний бонус.
Автоматичний переклад.
Сума: 4 000 €
iLucki Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.7
У iLucki Casino індекс безпеки 7,7: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, дуже дякую. У цьому казино виникла проблема. Я заплатив два рази 20 євро, але казино відхиляє безкоштовний бонус за обертання за привітальну пропозицію. Хоча я вніс мінімальну суму грошей за привітальну пропозицію , Я не зможу зв’язатися з вами, коли я задам питання в чаті. Будь ласка, розслідуйте цю проблему.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний пан,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваш негативний досвід. Привітальна пропозиція складається з бонусу за матч (100% ДО € / 100 доларів) та 100 безкоштовних обертань. Чи правильно я розумію, що не зараховуються лише безкоштовні обертання?
Не могли б Ви підтвердити, що внесена Вами сума залишилася недоторканою?
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь. Я здійснив платіж, підтвердивши все. Однак з якихось причин я не зміг отримати безкоштовний спін.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Г-н, дякую за вашу відповідь. Ви пробували зв’язатися з казино щодо цієї проблеми? Не могли б ви переслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru , якщо таке є?
Автоматичний переклад.
