ГоловнаСкаргиIceCasino - Гравець намагається завершити перевірку.

IceCasino - Гравець намагається завершити перевірку.

Автоматичний переклад.

Сума: 254 R$

IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 04.07.2022 | Справу закрито : 03.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець намагається завершити перевірку з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вони не хочуть приймати мій KYC. Мене вже втретє надсилають, і завжди кажуть, що це недостатньо зрозуміло. Будь ласка, прийміть і віддайте мені мої гроші. Перш ніж я вніс свій перший KYC, він спочатку був прийнятий, але тепер він більше не приймається?! Який у цьому сенс? Я хочу, щоб ви заплатили мені швидше. У мене поганий досвід.


Мій id: 32853405


У мене є скріншоти всього, від депозитів до мого прибутку та моїх спроб зробити цей KYC.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Cassiano_Jesus,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з IceCasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Скажіть, будь ласка, з якого часу триває перевірка? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Cassiano_Jesus

Вибачте, але ваш обліковий запис повністю перевірено. Чи можете ви описати, в чому саме проблема?


Заздалегідь спасибі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре, тепер ви говорите, що мій обліковий запис перевірено, чудово. Я здійснив виведення коштів за допомогою muchbetter, але мій ЗНЯТТЯ БУЛО ВІДХИЛЕНО. Сьогодні ще раз виводжу! Я сподіваюся, що цього разу ви, хлопці, заплатите мені правильно і не прокрутите те, що я довго чекав, щоб отримати свої гроші.

Мій значно кращий номер для зняття правильний.


Як показано на знімку екрана, я здійснив виведення через PIX у моїй країні, але ця форма виведення просто зникла нізвідки після того, як я здійснив зняття, і мене знову попросили підтвердити це. Те, що я роблю і робив ще до того, як зробив депозит на цьому сайті. Але я досі нічого не отримав на свій рахунок!

file


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Cassiano_Jesus


Зверніться до служби підтримки, щоб зрозуміти, чому запити відхиляються.


Дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мою здобич ти знову відкинув! Я вже зробив усе, що вони просили, і я підтвердив це в службі підтримки перед останнім виведенням коштів, і вони сказали мені, що все гаразд! Я знову звернувся до служби підтримки, і вони знову сказали мені відмовитися.


Я сподіваюся, що незабаром отримаю відповідь і мої гроші, я не хочу, щоб це займало місяць, щоб просто вивести гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановне IceCasino,

Чи можете ви пояснити, чому гравець постійно відхиляє запит на виведення коштів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

file

Моє відкликання знову відхилено!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я навіть не хочу думати про можливість того, що це казино створено, щоб грабувати людей, оскільки є підтвердження платежу, але, чесно кажучи, знову моє зняття було відхилено? Яку причину мені тепер дадуть? раніше була помилка на платформі, тепер яка? Внести депозит можна за лічені секунди, зняти – цілу вічність.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Минулого разу, коли я виводив готівку, я спілкувався зі службою підтримки, і вони сказали мені, що мої гроші підуть на набагато краще, і що остання помилка сталася через помилку платформи, це нормально. Я погодився, але тепер знову виникла помилка! Якщо ви не хочете платити мені мій прибуток, принаймні поверніть мені мої вклади.


Я не хочу вірити, що казино може бути настільки дешевим, що вони не хочуть платити менше 50 доларів. Ви точно повинні заробляти в 1000 разів більше за день.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це вже викликає у мене величезний головний біль лише через 50 доларів. сюрреалістичний. Тоді надішліть мені мій депозит, який ДІЙСНО МОЇ ГРОШІ, щоб вони не хотіли платити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,

Зняття не вдавалося через відсутність документів.

Після надання документів угода була схвалена. Гроші мають надійти незабаром.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Cassiano_Jesus,

Будь ласка, повідомте нас, щойно гроші надійдуть.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, згідно з нашими записами гроші гравець отримав 15.07.2022 09:44:58 (UTC)


Шановний Cassiano_Jesus , будь ласка, підтвердьте.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Cassiano_Jesus,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого