ГоловнаСкаргиHyperino Casino - Гравець намагається підтвердити свій рахунок.

Hyperino Casino - Гравець намагається підтвердити свій рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 70 €

Hyperino Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 23.04.2020 | Вирішено : 14.05.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця з Німеччини виникають труднощі з підтвердженням свого рахунку, хоча всі необхідні документи вже надіслані. Питання було вирішено, гравець отримав свій виграш.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Михайле,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи правильно я розумію, що раніше ви заблокували свій рахунок у цьому казино, а зараз хочете його відкрити? Що було причиною закриття раніше? Не могли б ви порадити, як давно це було? Крім того, якщо у вас все ще є повідомлення від раніше, будь ласка, перешліть його на petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

доброго дня ні, мене не блокували близько 3 тижнів тому через мою відповідальність, щоб не захоплюватися азартними іграми. Тому я хотів, щоб мій залишок був виплачений. Але це завжди потрібно, і тоді щось інше мене дратує, сподіваюся, ти можеш мені допомогти. Дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Михайле,

Дуже дякую за швидку відповідь. Чи правильно я розумію, що ви просили заблокувати ваш рахунок 3 тижні тому через залежність від азартних ігор, а ваш залишок залишився в очікуванні?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

так, дуже дякую за швидку відповідь. так, я вибрав самозахист

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Майклу за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Петру, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Здрастуйте, Пітер, вам потрібна будь-яка інформація з повагою Майкл

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Майкл,

Я приймаю вашу скаргу. Чи можете ви надіслати всі відповідні розмови з казино на мою електронну адресу (peter.m@casino.guru)? Це було б дуже корисно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

привіт Пітер, на жаль, мої розмови з казино були лише в чаті, у мене немає документації. Мене завжди дуже швидко відхиляли, і розмова закінчувалася. Як я вже казав, документи були рясно отримані 7 днів тому, а останній взагалі не відповідає. дякую, що ти був там для мене

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я розумію, я зв’яжуся з казино і побачу, що можна зробити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

дякую і будьте здорові

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Пітер, я щойно поінформував, що завтра моя сума буде виплачена. Дуже дякую за всі зусилля. привітання від Майкла, давайте подивимось, чи надійдуть гроші

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Майкл,

Це гарна новина. Будь ласка, повідомте мене, коли ви отримаєте кошти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Пітер На жаль, грошей на моєму рахунку досі немає, вона просто хотіла повідомити тебе


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Майкл,

Дякую за оновлення Зараз минув тиждень, тому грошей було достатньо, щоб прибути. Я спробую зв’язатися з казино і з’ясувати, в чому проблема.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

привіт Пітер, грошей досі немає, дякую за зусилля

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

привіт Пітер, тепер ти можеш сам переконатися, як гіперіно має справу зі своїми клієнтами, досі немає грошей

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Пітер, вчора 9-го я знову зв’язався з гіперіно в чаті, щоб попросити гроші. Я отримав відповідь, що це не гіперпереклад. тому було б правильно, що це займає так багато часу. Невмилість або

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Майкл,

Я досі не чула з казино. Електронний лист, який я надіслав, був відкритий, але відповіді ще не було. Я спробую нагадати казино про скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

привіт, Пітер, що станеться, якщо вони не відповідають, я втрачу гроші?

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Майкл,

У казино хороший рейтинг, тому я очікую відповіді незабаром. Я надіслав їм ще один електронний лист, давайте просто почекати ще кілька днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Казино відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, скарга стане «невирішеною», що може негативно вплинути на її рейтинг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

привіт Петро вчора 13.5. Я написав електронний лист гіперіно, який був не дуже доброзичливим, але не ображав, але це вплинуло і сьогодні гроші на моєму рахунку справжні. Я хотів би подякувати вам за зусилля, які ви доклали через мене, і за відданість, і бажаю вам усього найкращого і міцного здоров’я. Дякую тобі

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Майкл,

Я радий почути, що ви мали більший успіх, ніж я, і що ваше питання було вирішено. Зараз я позначу це як "вирішене" в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого