ГоловнаСкаргиHouse of Spades Casino - Гравець відчуває труднощі під час участі в турнірі.

House of Spades Casino - Гравець відчуває труднощі під час участі в турнірі.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

House of Spades Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 14.04.2023 | Справу закрито : 04.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

У гравця з Фінляндії виникла невідома проблема під час участі в турнірі казино. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

House of Spades пропонує акцію під назвою House tour. У цій каманджі гравець повинен виконувати різні завдання, і коли завдання виконані, він отримує нагороду.

Я йду до третьої кімнати викликів, з цієї кімнати я маю виконати одне завдання і маю взяти участь у турнірі. Проблема з цією заявкою на турнір полягає в тому, що я не знаю, на яку суму грати в турнірну гру або що ще мені потрібно зробити, щоб виконати завдання. Я кілька разів намагався взяти участь у турнірі, зробив невеликий депозит і зіграв розумну суму грошей у грі, яка є частиною турніру. Я бачив свій рейтинг, тож думаю, що зміг взяти участь у турнірі. Тому моя проблема полягає в тому, що я не знаю, як виконати завдання, тобто що потрібно зробити, щоб завершити участь у турнірі.

Я кілька разів зв’язувався зі службою підтримки казино з цього приводу, але вони не змогли відповісти. Лише кожен раз обіцяли зв’язатися пізніше по електронній пошті, але я ніколи не отримував такого зв’язку. Так минуло кілька місяців.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний tatta12,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино House of Spades.

Чи могли б ви пояснити, чи проблема якимось чином пов’язана з будь-якою азартною діяльністю в казино?

Поділіться будь-якими підтверджуючими доказами проблеми тут або надішліть їх на мою електронну адресу tomas@casino.guru

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких доказів ми не можемо протистояти казино або жодним чином покарати їх.

Чекаємо Вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

привіт

Тож це, як правило, турніри казино на сайті, тому ви берете в них участь, роблячи ставки на певні ігри. Критеріями можуть бути, наприклад, інвестована сума або прибуток, наскільки я розумію, на сайті, про який йде мова, більшість виграшів турнірів казино розподіляється конкретно залежно від того, скільки гравець інвестував у гру.

Таким чином, участь у турнірі є одним із критеріїв у кампанії House Tour, коли гравець виконав усі завдання в кімнаті, він отримує грошовий приз і потрапляє до наступної кімнати. Участь у турнірі для мене останній виклик. Це кампанія, яку пропонує казино, тому я припускаю, що можу взяти в ній участь. Я хотів би знати, чи мене якось заблокували в цій кампанії, або чому я не зміг виконати турнірне завдання. Тож я зміг взяти участь у турнірі, але чомусь не зміг завершити його в кампанії House Tour.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний tatta12,

Я боюся, що нам знадобиться відповідне повідомлення від казино, щоб з’ясувати, чи є проблема тим, у чому ми можемо вам допомогти.

Будь ласка, зрозумійте, що такі функції лояльності повністю підпорядковані казино, і ми не можемо просити їх надати вам будь-яку їх частину. Ми також не можемо покарати їх, якщо вони не допоможуть вам у цьому.

Моя електронна адреса tomas@casino.guru

Я буду чекати вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, tatta12,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого