ГоловнаСкаргиHouse Of Pokies Casino - Перевірка гравця була невдалою.

House Of Pokies Casino - Перевірка гравця була невдалою.

Автоматичний переклад.

Сума: A$3 000

House Of Pokies Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 30.12.2021 | Справу закрито : 09.02.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Перевірка гравця була невдалою, оскільки казино продовжувало запитувати нові документи. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я був розчарований цим сайтом

вони продовжували запитувати ідентифікацію до моменту, коли вони просили мене зберігати мої особи, оскільки підозрювали, що o був шахрайським. Я користуюся цим сайтом дуже довго

мої зняття коштів, коли я надсилаю назад 3 рази, запитуючи одне й те саме весь час, і я в кінцевому підсумку витрачаю це на останні $$. У підсумку я нічого не отримав через розчарування та погане спілкування

це почалося 5 днів тому

Я дуже розчарований практикою – тепер мені нема чого святкувати цей новий рік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Авраам,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з House of Pokies Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Ваш обліковий запис був підтверджений раніше чи це ваш перший запит на виведення коштів у казино? Скільки саме документів вони у вас вимагали?

Зверніть увагу, що перевірка гравця є дуже важливою частиною виведення коштів, і ви не можете пропустити жодну частину цього. Робити селфі, тримаючи посвідчення особи, є дуже поширеною практикою в багатьох казино, і, на жаль, якщо ви хочете отримати виграш, вам доведеться пройти через це.

Крім того, якщо ви втратили гроші і наразі у вас немає балансу в казино, ми нічого не зможемо зробити для вас, оскільки ви втратили їх законно.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я не вірю цьому сайту

Я помітив, що минулого року мій обліковий запис був перевірений

Я щось виграв минулого року. Я отримав безкоштовне обертання з великим виграшом — коли я мав завершити безкоштовне — весь екран зник

нічого не було зроблено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Аврааме,

Не могли б ви підказати, чи залишився у вас баланс на вашому рахунку в казино і чи змогли ви надіслати їм усі необхідні документи?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Немає балансу

Надсилаю їм необхідне

Я здивований, що вони все ще кажуть, що я не надсилав

Я підтвердив це за допомогою чату, і вони підтвердили документи, які отримали

Платіжний відділ та команда документів дуже звичайна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Аврааме,

Якщо казино вже відповіло щодо підтвердження, здається, що це питання часу, перш ніж ваш обліковий запис буде перевірено. Зазвичай ми рекомендуємо почекати принаймні від 7 до 14 днів для повного процесу. Тепер я встановлю таймер на 7 днів, тому, будь ласка, повідомте нас, чи буде оновлення щодо справи. Якщо ні, швидше за все, ми втрутимося.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Аврааме,

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ви повинні були зв'язатися з ними

якщо ви допомагали - вам дали достатньо інформації

Я був у відпустці. Вони вже вибачилися переді мною за лікування спини. Я був VIP-учасником – підтвердження не було виправданим

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Аврааме,

Дякуємо, що повернулися до нас. Нам довелося закрити скаргу на підставі нашої політики, що ви не відповіли. Чи правильно я розумію, що проблема вирішена?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Аврааме,

Ми знову не отримали від вас відповіді. Чи не могли б ви підтвердити, який статус скарги?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Аврааме,

Тепер ми будемо змушені відхилити скаргу, оскільки ми не отримували від вас жодних повідомлень протягом останніх 2 тижнів.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого