Гравець зробив вихід, але він затримався. Казино, здається, ігнорує електронні листи гравця. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.
Автоматичний переклад.
HITLOTO Casino - Вихід гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 178
Сума: 5 500 ₴
HITLOTO Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
0.5
У HITLOTO Casino індекс безпеки 0,5: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Не вирішено
Наш вердикт
Без реакції, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Вже місяць мені виграші мені не повернули, вони відписалися і тепер мене повністю ігнорують. Фінансовий департамент ніколи не відповідав. Скажи мені що робити.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Володимире,
Дякуємо, що звернулися до Гуру казино та повідомили про це питання. Мені шкода, що ваш відхід затримався. Я спробую зв’язатися з вами в казино. Однак маю повідомити, що казино HITLOTO останнім часом отримало досить багато скарг, і вони залишилися без відповіді. Чи пояснило вам казино, яка причина затримки була в останніх повідомленнях, які ви отримали від них?
З повагою,
Петро
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Гроші ніколи не поверталися, змін немає, вони все ще ігнорують
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Володимире,
Дякую за оновлення Я спробую зв’язатися з казино, але, як я вже згадував, вони, як правило, не відповідають на будь-які скарги.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Вони мене ігнорують і взагалі не реагують два тижні.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити казино HITLOTO відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену", що може вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Володимире,
Як я вже згадував, казино HITLOTO не відповідало. Я закрию скаргу як невирішену, і це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, це не задовільне рішення вашої проблеми. Однак зміна рейтингу, викликана невирішеними скаргами, може допомогти змінити підхід казино. Мені б хотілося, щоб я більше допомагав.
З повагою,
Петро
Автоматичний переклад.
