Гравець з Огайо вніс 100 доларів і виграв 10 000 доларів, але зіткнувся з проблемами з виведенням коштів, оскільки фінансовий відділ скасовував запити на зняття коштів і обробляв їх на набагато менші суми, ніж запитувалося. Після спроб 2500 і 2000 доларів обидві були скасовані та замінені на 500 і 300 доларів відповідно. Команда розгляду скарг спробувала зібрати більше інформації та продовжила час відповіді для гравця. Однак через відсутність відповіді від гравця скаргу не вдалося розглянути далі, тому її було відхилено.