ГоловнаСкаргиHighway Casino - Виведення гравцем було відкладено через новий запит на депозит.

Highway Casino - Виведення гравцем було відкладено через новий запит на депозит.

Автоматичний переклад.

Сума: Mex$100

Highway Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 25.06.2024 | Справу закрито : 22.07.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 міс. тому
Переклад

Гравець з Мексики зіткнувся з затримкою від одного до двох тижнів для перевірки облікового запису. Після перевірки казино вимагало додатковий депозит у розмірі 30 доларів для зняття, незважаючи на те, що гравець уже вніс 5 доларів і грав на них. Ми запитали у гравця додаткові відомості, але він не зміг відповісти протягом зазначеного часу. Отже, скаргу було відхилено через відсутність зв’язку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Я намагався зняти гроші вже кілька тижнів. По-перше, їм знадобилося один-два тижні, щоб підтвердити мій обліковий запис. Коли вони нарешті підтвердили це, вони сказали мені, що мені потрібно внести мінімум 30 доларів. Це абсурд, тому що я вже зробив мінімальний депозит у 5 доларів, який вони прийняли, і я навіть грав з ним. Тепер вони вимагають більше грошей, щоб просто зняти гроші. Це суцільна афера.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний Ro1089!

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.

Чи могли б ви уточнити, чому вас просять внести депозит у розмірі 30 доларів США в казино?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього? Якщо ви грали з бонусом, будь ласка, надішліть мені його посилання або скріншот.

Коли ви останній раз спілкувалися з казино і про що?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Мій виграш був з бонусом, я виграв 100 доларів, я надіслав документи, їм знадобилося 2 тижні, щоб їх затвердити, а потім вони попросили мене внести мінімальний депозит для підтвердження відповідно до методу оплати... добре, я вніс 5 доларів, які вони прийняли... і я зіграв 5 доларів, тому що вони також просять зіграти перший депозит.. тепер вони кажуть мені, що мінімальний депозит становить 30 доларів, і вони не збираються знімати мене, доки я не внесу 30, тому що це гроші, які я виграв із бонусом, і це вимога.. у будь-якому випадку вони повинні вирахувати 30 доларів із мого зняття, але оскільки вони насильно вимагають 30, якщо вони вже прийняли мій депозит у розмірі 5 доларів, моє зняття очікується протягом на тиждень, і вони вже один раз відхилили його, тому що хочуть, щоб було внесено більше

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Але вони настільки прив’язані до своїх умов, тому вони не відкликають мене, тому що мінімальна вимога — 30 доларів... але щоб отримати гроші, їх не хвилює, що це менше, якщо приходять гроші а не гроші, які виходять, вони дуже доступні в порушенні власних умов.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
4 міс. тому
Переклад

Тут ви можете чітко побачити, як вони приймають мій депозит у розмірі t доларів
і, отже, з цим перший мінімальний депозит, який вони просять, виконано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Вони просто знову відхилили моє зняття, сказавши те саме, що їхня мінімальна сума для зняття – це внести 30 доларів. Вони знають, що це дуже гнів, коли я показую їм докази того, що те, що вони говорять, є неправдою, оскільки якби вони мали мінімум, вони б не прийняли депозит, який я їм зробив... з якою впевненістю робиться один депозит у такому місці, де вони навіть не дотримуються? Завдяки своїм умовам використання вони лише використовують їх по-своєму, щоб вкрасти гроші в людей, які зрештою фальсифікують свої умови для власної зручності, а користувачі нічого не можуть з цим зробити, вони просто кажуть, що ми не платимо вам, тому що ми не платимо. не хочу в teeminos вони кажуть так ми хочемо ми не платимо і все, і один залишається як клоун

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
4 міс. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Гей, ммм... Я думав, що ти допоможеш мені тут, але це марно, єдине, що мені залишилося, це попередити людей цього казино в усіх можливих мережах, щоб вони не зробили помилки, зробивши депозит у них

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Ви накопичили свій виграш у розмірі 100 доларів із бездепозитним бонусом?

Майте на увазі, що казино має право вимагати мінімальний депозит відповідно до своїх Умов.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Я вже зробив мінімальний депозит і надіслав підтвердження, яке вони мені самі надіслали. Якщо те, що я вклав, не можна було внести, тому що вони прийняли це та не повернули мені, вони повинні повернути те, що я їм вклав, оскільки це не входить у їхній мінімальний діапазон.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Вони повинні повернути те, що я їм вніс, оскільки вони не погоджуються, що вони повернуть це мені на основі цієї суми.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Ви внесли в казино 5 доларів. Чи була ця сума зарахована на ваш рахунок і чи грали ви на ці гроші? Чи накопичили ви виграші на цьому депозиті?


Будь ласка, зрозумійте, що якщо ви не бажаєте виконувати вимоги казино, щоб мати можливість виводити виграші з вашого безкоштовного бонусу, ми не зможемо вам допомогти.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Ro1089,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого