Гравець із США незадоволений RTP казино (Return to Player). Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
ЄДИНОГО разу, коли вони дозволяли мені зірвати джекпот, це був максимальний кеш-аут. Єдиний раз, коли ви можете виграти будь-що, це коли вони отримують максимальну суму від бонусу, який ви граєте, інакше ви не виграєте. Я дав їм понад вісімнадцять тисяч, припускаючи, що зрештою виграю, але я не виграю…. Це казино потрібно якомога швидше закрити
Шановний cccasper22!
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Христина