Гравець намагається вийти через поточну перевірку. Скарга була вирішена, оскільки гравець зняв свої гроші.
Доброго вечора, у мене проблеми з цим кадіно', вони не розблокують виведення і я надіслав всі необхідні документи, а з вчорашнього дня вони мені навіть не відповідають
Привіт, Сбадателла,
Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з казино Harry's. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми розглянемо справу.
Як довго ви чекали свого зняття? Як довго триває процес верифікації? Чи використовували ви якийсь депозит для накопичення поточного балансу?
Зверніть увагу, що якщо це ваш перший запит на виведення в казино, може знадобитися до 14 днів, перш ніж гроші надійдуть на ваш рахунок, оскільки для підтвердження гравця та відправлення грошей потрібно більше часу.
З повагою,
Нік
Привіт, це мій перший зняття і проблема в тому, що мені не дають попросити про виведення, сказали надіслати всі документи, які я зробив, а виведення досі не заселено і вже 2 дні вони навіть не відповідають мої повідомлення, я знаю, що хочу кілька днів, але якщо вони навіть не змушують мене відкликати, як мені це зробити? Я надіслав документи, що посвідчують особу, банківські документи, документи на проживання за їхнім запитом
Далуті
Доброго вечора, я вирішив проблему, нарешті трохи тому мені дозволили виконати семпл, щиро дякую та вітаю