HappiStar Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Я відкрив це казино та зробив два депозити 25 липня та 29 липня ..вони взяли мій депозит, тому я зв’язався з їхньою службою підтримки для перевірки, тож вони сказали мені, що мені просто потрібно подати свою картку aadhar для kyc, що я і зробив ..це було перевірено, і агент чату сказав мені, що я не зіткнуся з проблемами.

Тепер я приєднався до спортивного турніру і виграв. Тож я подав запит на зняття 1700 рупій, і мені сказали, що це буде оброблено від 30 до 60 хвилин, але вони просять додаткову перевірку, як-от селфі з фото. Вони також сказали мені, що не беруть аадхар у масці як фото, яке пізніше я сказав Замаскована картка aadhar є національним ідентифікатором, який приймається кожним.

Тож через кілька разів вони перевірили aadhar, але вони попросили мене надати банківську виписку про мої останні два депозити..

Я зробив депозит у цьому казино з банківського рахунку мого брата upi. yy прийняв платіж, дозволив мені витратити свої гроші, коли все, що я вклав, загубилося в грі. Але я виграв спортивний турнір на їхньому веб-сайті, який приніс мені 1800 індийських рупій.. коли я спробував зняти гроші, вони попросили, щоб останні два депозити були з мого банківського рахунку..якщо вони прийняли гроші, чому вони не дозволяють. Я перевірив свій обліковий запис задовго до мого депозиту, але вони створюють проблему ..вони не дають мені жодного рішення ..як зняти гроші, оскільки гроші були справжніми. Якби вони мали депозит через електронний гаманець, я б зробив депозит зі свого електронного гаманця, але вони мали обмежені варіанти депозиту, і вони прийняли мій депозит, оскільки гроші були зараховані на мій рахунок у казино happister. Тепер вони не дали жодного рішення. Мені потрібно зробити один базовий депозит із власного рахунку та спочатку пройти перевірку, що буде більш ввічливо.

Вони обробили виграш у той самий день, як мені сказали. Я можу зробити простий базовий депозит зі свого банківського рахунку та готовий надіслати виписку, але вони не пропонують жодного варіанту чи альтернативного рішення для моєї проблеми з KIC.. Раніше вони сказали мені це було перевірено.

Вони кажуть, що не дозволяють депозити та зняття з інших банківських рахунків ..я не розумію, як вони прийняли мій депозит 25 липня, який був зроблений з банку мого брата .. якщо вони прийняли мій депозит, то вони повинні дозволити мені зняти або повернув мої гроші, які були внесені.

Дякуємо за вашу відповідь, rakeshsingha1991. Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Дякую за вашу допомогу, оскільки я сказав їм, що подав скаргу в гуру казино після того, як вони обробили моє зняття коштів, і я отримав свою виграшну подяку.

Чудові новини, rakeshsingha1991. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.