GW Casino - Гравцю важко завершити перевірку облікового запису.

Це казино спробує все, що може, щоб ви не отримали свої заслужені виграші, вони попросять у вас купу документації та нотаріально завірених документів, і ви завжди будете повертати свої гроші в дію!!

Будьте дуже обережні, оскільки ви не побачите, як ваші виведення будуть розіграні!

Як багаторічний гравець із купою грошей, вкладеним у це казино, мені дуже огидно, як вони зміг і несправедливо ставляться до своїх клієнтів.

По-перше, вони взяли 130 тисяч доларів з мого виведення, сказавши, що я використав бонус у 100 доларів, тому я не мав права на ці гроші!! Тепер мені заборгували 90 тисяч доларів, і після купи документів, наданих і нотаріально завірених вищестоящими, вони все ще придумують більше виправдань, наприклад, їм потрібні ваші платіжні листки, щоб побачити, звідки ви взяли гроші, щоб грати, після того, як надіслали їм купу мого банку заяви!!

ВОНИ ВЕЛИКИЙ Шахрай!!!

ВОНИ ЦЕ ДО ВСІХ!!

НЕ ТАЙТЕ ГРОШІ!!

ВОНИ ДУЖЕ ПІДШЕ КОМУНІКАЦІЯ З КЛІЄНТАМИ ТА ДУЖЕ ПОГАДНО СТАВЛЯЮТЬСЯ ДО ГРАВЦІВ!!

БУДЬ ЛАСКА НЕ ГРАТИ!!!

ВІД ДУЖЕ РОЗДЕРЖЕННОГО КЛІЄНТА 😤

Шановна Анна,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.

Зрозумійте, що KYC – це дуже важливий і необхідний процес, під час якого казино перевіряє, щоб гроші були надіслані законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично побачити всіх гравців та перевірити їх посвідчення та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть пройти процедури перевірки. Жодне з казино не сприймає KYC легковажно, і для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

Чи правильно я розумію, що відсутня довідка про доходи, здається, є єдиною перешкодою між вами та вашими виграшами? Ви подали всі інші особисті документи, необхідні для перевірки?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Ні, я не думаю, що у них є гроші, щоб заплатити гравцям.

Щоразу, коли я надсилаю документи та виписки, мені повідомляють, що я підтвердив свій обліковий запис, оскільки мій час виведення майже закінчився, вони повертають гроші в гру та просять нового виправдання для підтвердження!!

Я надіслав їм стільки підтверджень, що в моїх завантаженнях у моєму обліковому записі казино більше немає місця, яке не дозволить мені завантажувати щось інше.

Нещодавно мені сказали, що їм потрібні лише засвідчені документи, які я їм не так давно надіслав.

Я знову намагаюся зняти свій виграш, і знову вони просять у мене ще одну перевірку додаткових виписок з банку та підтвердження того, звідки я взяв гроші, щоб грати.

Я використовував лише одну банківську картку та ті самі виписки, і вони ходять по колу, щоб постійно просити мене про те саме.

Це були довгі 3 місяці, щоб робити це весь час.

Вони дають нам будь-які виправдання, щоб не отримати виграні гроші!

Набридли ці шахраї😡

Щиро дякую, Анно, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу своєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Привіт Анна,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити GW Casino до цієї бесіди. Шановне Казино, чи не могли б ви уточнити, де проблема з процесом верифікації гравця, будь ласка?

Ми майже впевнені, що вони можуть бути причетні до якоїсь крадіжки особистих даних, оскільки вимагати всіх цих документів і платіжних квитанцій і джерел, звідки надходить наш дохід, не є нормою для казино!

Зараз ми перевіряємо речі!

Так погано!!

Я надіслав виписки з банківської картки, а також мені довелося зробити селфі з карткою, селфі з рахунком за комунальні послуги та селфі з водійськими правами.

Потім ці речі знову попросили, але цього разу були сумно відомі, оскільки я змусив мій акконт зробити це за мене. І було надіслано безліч банківських виписок, перш ніж запитали все це!

Тепер вони хочуть отримати мої зарплатні листки та джерело доходу.

У жодному разі!!

Це однозначно шахрайство

Шановна Анна,

запит документів, таких як платіжні листи та джерело доходу, є звичайною частиною процесу KYC (знай свого клієнта). Якщо Казино просить їх, ви повинні надати його. Просто рекомендація.

Ми хотіли б попросити GW Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

GW 280 вкрав 130 тисяч доларів з мого виграшу!!

Вони не що інше, як злодії, вони забирають ваші гроші і користуються вашими виграшами!!

Ви ніколи не отримаєте гроші, які ви виграли, вони завжди покладуть ваші гроші в гру через день або близько того, як вони були вилучені!!

Австралійці будьте дуже обережні з цими шахрайствами та крадіжками казино

Вам краще виграти в законному казино, а не в Інтернеті

Найбільші шахраї!!!

Анна Ф******

GW CASINO WHIEF........

130 000 доларів ВИКРАДЕНО З МОЄЇ ВИГРІГИ 193 000 ДОЛАРОВ ВІД МОГО ВИВЕДЕННЯ!!

ЗРОБЛЕНО GW CASINO ОНЛАЙН...

ПІСЛЯ НАВАНТАЖЕННЯ ТА НАВАНТАЖЕННЯ ПЕРЕВІРКИ!!

НАВІТЬ ЗАВІДОМЛЕНІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДОКУМЕНТИ!!

ОСТЕРЕЖІТЬСЯ БРЕХНІ І ШАХРІСТЬ

АННА Ф******

!!!!!!!!!!!😭😭😟😟😳😳

Я надсилав перевірені документи, які вони просили, 4 місяці поспіль!

Щоразу, коли ви надсилаєте їм підтвердження, які вони кажуть, що їм потрібно, і ви починаєте відкликати, вони надсилатимуть повідомлення про те, що їм потрібна інша перевірка!

Насправді було б краще, якби вони сказали вам все, що їм потрібно за один раз!!!

Але ні, вони лише кажуть вам, що їм потрібно щось більше, коли ви знову знімаєте.

Це ходіння по колу тривало 4 місяці і нічого не було зроблено.

Як казали всі навколо!!

"Вони просто вигадували виправдання під час кожного виведення, тому що вони не хочуть давати вам гроші" Вони затримують вас і продовжують повертати зняття в гру, тому ви здаєтеся і граєте все!!

Дуже непрофесійне і огидне онлайн-казино.

Люди вкладають купи грошей і легко їх беруть.

Але коли справа доходить до зняття, ви можете забути про отримання грошей, які ви повинні!!

І вони просто випадковим чином забрали 130 000 доларів з моїх виведень, щоб їх більше не було видно.

Ще одна величезна ганьба.

І вони ніколи не відповідають на ваші запитання, все, що вони надсилають вам, є автоматичними відповідями!!

Ніколи не грайте там, вони вас спалять!!!

Вони також ніколи нічого не хочуть вирішувати!!

Вони перевернуть все і зроблять це виною бідних гравців!!

Я проконсультувався з людьми, які можуть допомогти мені з цими шахрайствами, а також з моїм банком! Тож ми можемо спробувати щось вирішити для майбутніх гравців...

Анна б******

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену».

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.