ГоловнаСкаргиGullybet Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Gullybet Casino - Гравець вважає, що виплату відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: 13 000 INR

Gullybet Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 16.07.2023 | Справу закрито : 27.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Індії надіслав запит на зняття коштів менш ніж два тижні перед надсиланням даної скарги. Однак дана виплата ще не була опрацьована.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вношу 8000, і я зіграв загальну суму, я виграв 13000, я йду до зняття та надсилаю через 3 години

Говорить про підозрілі ставки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) boyaashok0143!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Gullybet повідомте мені, мій рахунок був підозрілим... Чому підозрілим????? Вони не довели мене..... Я грав лише в казино..... Мій обліковий запис новий. Я думаю, що ваш веб-сайт підроблений або шахрайський... Я вже тричі зняв суму... Але тепер вони повідомляють мені, що ваш обліковий запис підозрілий і насильницькі правила

Я хочу відповісти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, boyaashok0143,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ні, я не отримував жодної суми від казино.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Все одно я не отримав свою суму... 15 днів завершено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за відповідь, boyaashok0143. Ви раніше робили успішні зняття? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Раніше сума зняття була зарахована, а також було підтверджено KYC.... Я не отримав жодного бонусу.. Я роблю лише депозит і зняття коштів... Будь ласка, вирішіть проблему якомога швидше

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Це сума зняття до того, як я це зробив..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Знову і знову оповідання тих самих причин.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую boyaashok0143 за співпрацю. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо boyaashok0143 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити казино Gullybet допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, як ми можемо допомогти вирішити цю проблему.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний boyaashok0143 , я зв’язався зі службою підтримки клієнтів казино та дізнався, що вас заблоковано на платформі через наявність кількох облікових записів. Казино чекало на вашу відповідь електронною поштою. Чи спілкувалися ви з ними? Заздалегідь спасибі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У мене немає кількох облікових записів... Я зв’язався з ними з приводу цієї проблеми... Я поділився всіма деталями та деталями свого KYC поштою, але вони досі не відповіли.. Перевірте їх один раз

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний boyaashok0143 , ми отримали від представника казино докладні докази вашої підозрілої діяльності, якими я не можу поділитися через нашу угоду з казино. Це змушує нас вважати, що ви порушили правила казино і що кроки, вжиті казино, виправдані. З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого