Гравець із Росії повідомляє про блокування облікового запису та крадіжку депозиту в 21 долар після того, як отримав образливе зауваження від агента підтримки. Гравець вимагає відповідальності за поведінку агента та повернення депозиту.
Крадіжка депозитів. Блокування облікового запису. Образи від співробітника служби підтримки.
26.10.2024 зареєстрований в цьому казино greenspinbet.
Зробив перший депозит для вітального бонусу в розмірі 21 доларів США за допомогою методу litecoin. Потім завантажив документи в розділ перевірки і попросив агента в чаті перевірити документи і підтвердити обліковий запис. Через 5 хвилин очікування агент на ім'я Тоні пише мені вкрай неприйнятну, недоречну, образливу заяву, цитата "Рашистам заборонено грати тут. Поганий день". Після цього вони одразу блокують мій рахунок і грабують депозит. Я розцінюю поведінку агента як екстремізм і вимагаю оголосити догану співробітнику Тоні. Політичні погляди не повинні впливати на азартну діяльність.
Шановний 1zvannii,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино GreenSpin.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
