Гравець скаржиться на те, що не отримав бонус після його депозиту. Гравець повідомив нас, що отримав свій бонус, тому скаргу було закрито як вирішено.
Я зробив перший депозит сьогодні, але не отримав бонус, оскільки маю мати кілька рахунків. Але це неправда
Шановний Емануеле,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви дещо докладніше вказати свою проблему? Ви вносили депозит і вимагали вітальний бонус? Казино закрило ваш рахунок? Якщо так, чи повернено вам заставу? Також, будь ласка, якщо у вас є якісь докази чи розмова з казино, надішліть їх на nikolas.b@casino.guru. Чекаємо на вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Я вперше поклав депозит у біткойнах і не отримав бонус за перший депозит плюс безкоштовні обертання. Коли я запитав, команда підтримки сказала, що у мене є кілька облікових записів, і я не отримаю бонус. я щойно отримав бонус та безкоштовні обертання. помилка персоналу