Гравці з Канади важко вивести свій виграш. Пізніше вона вирішила, що більше не зацікавлена в нашій допомозі, тому ми відхилили скаргу.
Автоматичний переклад.
GreatWin Casino - Відкликання гравця не оброблено.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$62 785
GreatWin Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.8
У GreatWin Casino індекс безпеки 9,8: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Цей квиток створено від вашого імені.
· Луїс (Гретвін)
· 14 жовтня 2022 р., 17:52 GMT+3
· Шановна Люсі,
Дякуємо, що звернулися до нашої служби підтримки клієнтів.
Ми просимо вас надати нам деталі одного з таких електронних гаманців: EcoPayz, Mifinity, Ezeewallet або Crypto, щоб відшкодувати свої кошти.
Наперед дякуємо та бажаємо приємного дня!
Якщо у вас виникли додаткові запитання, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами електронною поштою support@Greatwin.com або через чат.
Найкращі побажання,
Greatwin.com
Я знав, чи є в Канаді такі програми. Я надсилаю їм електронні листи 11 разів без відповіді. Я був настільки засмучений, що нарешті 18 жовтня 2022 року я придбав ECOPAYZ, у чаті було зазначено, що це єдиний спосіб оплати або зняття.
Я не знаю до кого звернутися. Я виграв інші гроші в іншому казино і мав проблеми.
Я надіслав надсилання, тому свою електронну пошту я забув порахувати.
Я додав своє посвідчення нижче
Будь ласка, допоможи мені!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
З повагою
Люсі Де К***
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний decesal30,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що ви надіслали запит на зняття через Ecopayz? Якщо так, чи могли б ви уточнити, коли саме ви запитували це?
Крім того, чи правильно я розумію, що це була ваша перша спроба вивести кошти в цьому казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я не знав, що єдиний спосіб зняти свій виграш — мати один із наведених нижче облікових записів
електронні гаманці: EcoPayz, Mifinity, Ezeewallet або Crypto. На сайті казино це не пояснюється.
Я грав в іншому онлайн-казино і не мав проблем із переказом грошей на мій банківський рахунок.
Я постійно казав їм, що в Канаді я не знав про ці методи депозитів. Я не отримав відповіді на листи, які надіслав 14, 15, 17, 18 жовтня. Нарешті в чаті на сайті Greatwin людина пояснила, що це єдиний спосіб отримати свої гроші, відкривши рахунок. Нарешті я відкрив рахунок 18 жовтня в EcoPayz (який я не був впевнений, наскільки він безпечний). Відтоді я не чув від них. Зараз два тижні.
Скільки мені потрібно чекати? Сума невелика, це 627,85 канадських доларів, але все ж це мої гроші, які я виграв. Я витратив більше, ніж виграв у цьому казино. Крім того, після цієї ситуації я самовиключив себе, щоб більше ніколи не грати на цьому сайті. Я ніколи нікому не буду рекомендувати це казино.
Дякую Люсі
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я не маю від вас щодо моєї скарги на Greatwin Casino. Будь ласка, дайте мені знати, якщо щось робиться. Два тижні чекаю грошей. Я написав на support@greatwin.com і не отримав відповіді.
Дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, decesal30. Я хотів би підкреслити, що ми завжди даємо казино два повних тижні на обробку кожного платежу після його запиту . Я залишатиму цю скаргу відкритою ще тиждень, і якщо до кінця цього періоду не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними, і я сподіваюся незабаром почути хороші новини щодо вашого відкликання.
Заздалегідь дякую за ваше терпіння та, будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Крістіна:
Цієї суботи буде три тижні, як я виграв гроші в казино Greatwin. Я ще не отримав свій виграш.
Вони тричі надсилали мені електронні листи з трьома різними особами, які ставили одне й те саме запитання, «щоб надати їм знімок екрана мого облікового запису.
Я так засмучений, що моя інформація тепер по всьому веб-сайту.
Будь ласка, подивіться на це.
Дякую тобі
Люсі Де К***
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Перш ніж продовжити розгляд цієї скарги, не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru (якщо є)? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Скасуйте мою скаргу, я ніколи не отримаю свої гроші.
Це казино змушує вас думати, що вони надішлють вам гроші та збережуть.
Дякую тобі
Люсі
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Як я згадав сьогодні вранці в електронному листі. Я видалив усе листування з Greatwin Casino. Вони дають мені бігати. Тому я вирішив скасувати скаргу і забути про гроші.
Я вивчив свій урок. Я більше не буду грати в онлайн казино.
Дякую
Люсі Де К***
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я розумію. Тепер я закрию цю скаргу відповідно до вашого прохання. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
