ГоловнаСкаргиGoxbet Casino - Баланс гравця зник.

Goxbet Casino - Баланс гравця зник.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 ₴

Goxbet Casino
Надіслано: 17.09.2022 | Справу закрито : 02.10.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Баланс гравця зник після технічної помилки. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний

казино дурить своїх ігроків ...сьогодні зранку 17.09.22 грала в казино мала суму десь 45-46 грн...потім сайт почав видавати ВИНИКЛА ТЕХНІЧНА ПОМИЛКА і почав перегружатися...я відклала гру на хв 20-30 потім зайшла і виявилось ,що мій грошовий рахунок пустий і бонусний котрий я почала відігравати пусті,тобто на реальному залишилось 0.19 грн....звернулась в службу підтримки і вони мені сказали,що я сама відмінила бонусний рахунок,хоча я того не робила,а грошовий то ви самі вивели кошти і у вас то є в історії виведення коштів,але я також того не робила і вислала скрін з банку,що вказаної картки з їх боку в мене немає....і відписались,що то я несу відповідальність за все,вони ніяких моїх даних нема....з ними то не першоразовий випадок,багато років тому же з ними мала проблеми і так само не могла нічого довести і поскаржитись не було кому,тепер знайшла що можна поскаржитись і пишу ,бо вони поступають зі своїми гравцями нечесно

хай вернуть все як було і відшкодують моральну шкоду відповідну




Публічний
Публічний
Переклад

Привіт masyamasya,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Goxbet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви повідомити, який вид бонусу ви використовували? Чи видно гроші у вашій історії ставок або бонусів? Чи можете ви переслати своє повідомлення з казино на адресу nikolas.b@casino.guru?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, masyamasya,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито із зазначеної вище причини.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого