Гравець з Юти не отримала свій виграш. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Шановний lace0113,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Казино конфіскувало ваш виграш чи ваше виведення було відкладено? Ви раніше робили успішні зняття? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина