ГоловнаСкаргиGoldwin Casino - Виведення гравця затримується.

Goldwin Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 350 €

Goldwin Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 29.10.2021 | Справу закрито : 25.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця відкладається майже на тиждень. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я чекаю свого платежу з 24 жовтня. Я писав у підтримку, але вони завжди дають ту саму відповідь. Привіт, Марсель,


Дякую за ваш електронний лист.

Усі платежі обробляються з пріоритетом, поетапно та в порядку, отриманому всіма користувачами.

Будьте впевнені, що ваша виплата буде оброблена, і ви отримаєте сповіщення електронною поштою, коли аудиторська група завершить перевірку. Що я можу там зробити? MfG Марсель

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Марсель,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Goldwin Casino. Я хотів би поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Ваш обліковий запис підтверджено в казино? Чи використовували ви який-небудь депозитний або бездепозитний бонус для накопичення балансу? Це ваш перший запит на зняття коштів?

Зверніть увагу, що ми завжди рекомендуємо гравцям чекати принаймні 14 днів, перш ніж гроші надійдуть з казино, особливо якщо це перший запит на виведення.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, так, мій обліковий запис підтверджено. Отримав 220 безкоштовних обертів без обороту за 100 євро. Це мій перший виведення в цьому казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Марсель,

Просто для уточнення, ви отримали бездепозитний бонус? Ви коли-небудь робили депозит у казино? Казино попросило вас зробити депозит?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Давно ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого