Гравець з Великобританії незадоволений процесом перевірки. Зрештою ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
Це казино ні в якому разі не пропагує відповідальну гру. Вони вимагатимуть смішні речі, коли прийде час зняти ваші кошти, сподіваючись, що у вас їх немає. Вони повернуть ваші гроші на ваш рахунок під час верифікації з надією, що ви зіграєте з грошима і втратите їх усі, тоді як вони можуть просто залишити гроші в очікуванні та обробити їх після завершення верифікації. Агенти чату абсолютно нічого не знають і нічого не вирішать для вас. Якщо ви надсилаєте електронні листи, відповідь займе вічність, і вони не мають номера телефону, у мене був дуже неприємний досвід із ними. Кожного разу, коли ви знімаєте кошти, ви можете бути впевнені, що вони щось запитуватимуть, вони попросили мене сфотографувати себе з аркушем паперу з моїм іменем, назвою казино, датою народження та дурною інформацією, перш ніж можна буде обробити зняття, це було після того, як я надіслав усі посвідчення особи, банківські картки, посвідчення особи, виписки, це було тоді, коли я зрозумів, що настав час закрити рахунок, я тільки уявляю, через які потоки вони мене змусять пройти, якщо я зняв тисячу фунтів або більше. Вони зроблять усе, аби не отримати виплату. Вони знають, що більшість їхніх клієнтів схожі на людей, які намагаються подолати звичку до азартних ігор, і вони просто полюють на це, абсолютно смішно. Я можу довго розповідати про це казино. Якщо ви збираєтеся зареєструватися, будь ласка, не реєструйтеся, це не варте стресу, навіть якщо у вас є гарантована виграшна підказка, будь ласка, зверніться до свого місцевого букмекерського закладу. КАПИШ!!!!
Шановна Ayenna1,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Goldenbet.
Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Чи могли б ви детальніше пояснити, на що посилається спірне значення? Вам вдалося пройти перевірку KYC в казино? Чи затримало казино якісь виграші?
З найкращими побажаннями,
Томас