Вилучення гравця з Австралії було оброблено тиждень тому. На жаль, він ще не отриманий. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я здійснив зняття коштів 11-го травня, чекав тиждень, нічого на моєму рахунку кілька разів не контактувало із золотими барабанами, включаючи 10 електронних листів, на які вони запитували мою виписку з банку, яку я надіслав платіжній команді, яка сказала, що вона була внесена на мій рахунок 12-го мого виписки немає депозитів на моєму рахунку, вони сказали мені зв'язатися з моїм банком, щоб вони провели розслідування, банк сказав, що відправник повинен відшукати кошти, тому золоті котушки сказали, що вони їх надіслали, але я їх не отримав, що мені робити, я так відчуваю хворий це поглинає моє життя сума 400 доларів
Шановний Найрі,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Не могли б ви повідомити, чи отримали ви будь-який номер для відстеження платежу від казино, оскільки відстежувати транзакцію може лише відправник, а не бенефіціар? Чи отримували ви раніше якісь успішні платежі? На жаль, банківські перекази можуть бути проблематичними, і весь процес може зайняти трохи більше часу, оскільки можуть бути залучені банки-посередники та здійснюються міжнародні операції.
Однак я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела