Гравець із Швеції сильно незадоволений процесом виведення та обслуговування клієнтів.
Ніколи не вкладайте гроші на цей сайт.
Вони не дадуть вам зняти гроші, але чекатимуть, поки ви сподіваєтесь все втратити.
Ніколи не відповідайте на електронні листи, і в реальній підтримці ви можете спілкуватися лише з роботом.
Сказавши, що ви є пріоритетом, але ніколи не отримуйте відповідей на їхні запитання.
Уникайте!
Шановні бандери,
Дуже дякую за подання скарги та обмін досвідом. Мені шкода, що чую про вашу проблему, але боюся, мені знадобиться більше інформації. Скажіть, будь ласка, детальніше? Чому вам не вдалося зняти виграш? Чи не було доступних постачальників платежів у вашій геолокації чи тривалої перевірки облікового запису? Чи є кошти, які тримає казино? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Шановні бандери,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Вони не претендують на можливість приймати вилучення гравців зі Швеції. Не варто турбуватися про те, щоб зробити депозит у них, але отримати гроші неможливо.
Я все пробував, контактував з хлопцем електронною поштою, але жоден з них не працює там, хто готовий мені допомогти.
Хочете попередити інших, щоб не зазнавали такої ж афери.
Дуже дякую Бандерсу за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Привіт Бандерс.
Мені дуже шкода почути про вашу ситуацію. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.
Привіт!
Ми не приймаємо гравців зі Швеції.
Про це йдеться в правилах казино.
Гравець зареєструвався та грав на власний ризик, пощастило, що депозит пройшов.
Ми запропонували рішення, від якого сам гравець відмовився.
Підтримка завжди була на зв’язку.
Також були запропоновані варіанти оплати BTC, але коли гравець відмовився, він отримав повернення грошей і 19 травня підтвердив отримання грошей (2000 $), потім було також заплачено 1300 $.
Також сьогодні гравець зробив депозит, використав бонус і продовжував грати.
Ми вважаємо, що заява замовника про те, що ми "афера", викликає наклеп і має бути переглянута
І продовження використання клієнтами послуг - найкращий доказ цього.
Привіт Бандерс.
Скажіть, будь ласка, підтвердити заяву про казино?
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Привіт, ви можете видалити цей випадок.
Нарешті я зв’язався з хлопцем на ім’я Ерік, який мені допоміг.
Його слід нагородити підвищенням.
Іншим людям у їхній службі обслуговування клієнтів є над чим попрацювати, так би мовити.
Але як я вже сказав, ви можете закрити цю справу тепер, коли Ерік мені допоміг.